21 jun 2021
Desglose, Análisis e Identificación de Causas con Diagrama de Ishikawa
Shin
Identificar los cambios que podemos probar para mejorar un proceso o un problema es un desafío común para individuos, equipos y empresas.
Utilice un diagrama de causa y efecto, también conocido como diagrama de espina de pescado, debido a su semejanza con las espinas de un pez, para explorar y mostrar las posibles causas de un determinado efecto.
Hoy, descubriremos qué es un diagrama de espina de pescado y lo pondremos en uso para encontrar soluciones potenciales a problemas existentes.
¿Qué es un Diagrama de Espina de Pescado?
El diagrama de espina de pescado también se llama diagrama de Ishikawa, porque fue utilizado principalmente como una herramienta básica de control de calidad por Kaoru Ishikawa en la Universidad de Tokio. Hasta hoy, este diagrama también se considera parte de las siete herramientas básicas de control de calidad.
Echemos un vistazo más de cerca al diagrama de espina de pescado.
La cabeza del diagrama de espina de pescado es el problema en sí, mientras que cada espina que se conecta a su columna vertebral representa una categoría de las posibles causas del problema. También puede decidir estas categorías según su situación. Las categorías se pueden considerar como variables en un producto, un proceso, o cualquier cosa que le impida la perfección.
Hay 6 categorías comúnmente utilizadas en el diagrama de espina de pescado.
El diagrama de espina de pescado le ayuda a determinar las variables para que pueda encontrar formas de abordarlas y acercarse a su objetivo de manera constante.
Cómo Crear un Diagrama de Espina de Pescado en XMind
Paso 1: Elija Espina de Pescado en la ventana emergente.
Paso 2: La cabeza de un diagrama de espina de pescado clásico suele estar a la derecha de la página. Puede cambiar la estructura o simplemente mantenerla.
Paso 3: Escriba la declaración del problema en un cuadro en la boca y determine las categorías que cree que podrían incluir la causa potencial del problema.
El proceso de categorizar las causas potenciales puede ser muy útil para ayudarlo a desglosar un problema complejo y enfocarse en él desde varias perspectivas.
Paso 4: Genere una lista de causas basadas en la categoría.
Puede seguir preguntándose por qué hasta que llegue a un nivel de detalles útiles. Es en ese momento cuando la causa es lo suficientemente específica como para poder probar un cambio y medir sus efectos.
¿Cuándo Usar un Diagrama de Espina de Pescado?
Donde hay un problema, aparece un diagrama de espina de pescado.
Puede usar el diagrama de espina de pescado en las siguientes actividades:
1. Analizar un Problema e Identificar Causas Potenciales.
2. Descubrir Cuellos de Botella de un Proceso.
3. Optimizar la Solución/Estrategia.
Dibujar un diagrama de espina de pescado no es difícil, pero profundizar cada vez más en las diversas causas sí lo es. En el último XMind, hemos mejorado el diseño de la espina de pescado y optimizado la lógica al indagar las causas del problema, ayudándole a concentrarse cuando analiza un problema y siempre estar motivado.
Referencia
https://www.henryharvin.com/blog/all-you-need-to-know-about-fishbone-diagram-in-2020/
