2021/06/21

特にデザイナー、学生、ビジネスプロフェッショナルのために、物事を分解し、分析し、原因を特定するには、フィッシュボーンを利用しましょう。

個人、チーム、企業にとって、プロセスや問題を改善するためにテストできる変更点を見つけることは一般的な課題です。

魚の骨に似ているため、特定の効果の可能性のある原因を探求し表示するために、因果関係図(フィッシュボーンダイアグラムとも呼ばれます)を使用します。

今日は、フィッシュボーンダイアグラムが何であるかを学び、既存の問題の潜在的な解決策を見つけるためにそれを活用します。

フィッシュボーンダイアグラムとは

フィッシュボーンダイアグラムは石川ダイアグラムとも呼ばれ、東京大学の石川馨によって品質管理の基本ツールとして主に使用されていました。今日でも、この図は基本的な品質管理の七つ道具の一部と見なされています。

フィッシュボーンダイアグラムを詳しく見てみましょう。

フィッシュボーンダイアグラムのヘッドは問題そのものであり、各骨が背骨に接続する部分は問題の潜在的な原因のカテゴリを表します。これらのカテゴリは状況に応じて決定できます。カテゴリは、製品、プロセス、または完璧を妨げるものとして変数と見なすことができます。

フィッシュボーンダイアグラムには6つの一般的に使用されるカテゴリがあります。

Flowchart illustrating problem statement components: Method, Materials, People, with subcategories Environment, Equipment, Measurement.

フィッシュボーンダイアグラムは、変数を特定するのに役立ち、それらに対処する方法を見つけて目標に着実に近づくことができます。

Xmindでフィッシュボーンダイアグラムを作成する方法

ステップ1: ポップアップウィンドウでフィッシュボーンを選択します。

Design interface displaying various templates for mind maps, including tree charts, timelines, fishbone diagrams, and matrices.

ステップ2: クラシックフィッシュボーンダイアグラムのヘッドは通常、ページの右側にあります。構造を変更することも、そのままにしておくこともできます。

Mind map with the central concept

ステップ3: 口の中のボックスに問題の声明を書き、問題の潜在的な原因を含むと思われるカテゴリを決定します。

Flowchart illustrating factors contributing to a defective machine, including Measurement, Materials, People, Environment, Method, and Equipment.

潜在的な原因を分類するプロセスは、複雑な問題を分解し、さまざまな視点からフォーカスするのに非常に役立ちます。

ステップ4: カテゴリに基づいて原因のリストを生成します。

Flowchart identifying factors contributing to a defected machine, categorized into measurement, materials, people, environment, method, and equipment.

有用な詳細に到達するまで、なぜなぜと自問し続けることができます。原因が具体的で、変更をテストし、その効果を測定できるレベルに達したときです。

フィッシュボーンダイアグラムを使用するタイミング

問題があるところには、フィッシュボーンダイアグラムがあります。

フィッシュボーンは以下の活動で使用することができます:

1. 問題を分析し、潜在的な原因を特定する。

Flowchart illustrating factors leading to project deadline failure, including planning, people, external factors, and finances.Flowchart outlining factors contributing to poor customer satisfaction, including management, pricing, staff issues, environment, and product concerns.

2. プロセスのボトルネックを明らかにする。

Mind map outlining strategies to overcome procrastination, including time management, environment, discipline, and task management.

3. 解決策/戦略を最適化する。

Mind map illustrating strategies to improve mechanical efficiency, including equipment, staff policy, and management.

フィッシュボーンダイアグラムを描くのは難しくありませんが、さまざまな原因を掘り下げていくのは難しいです。最新のXmindでは、フィッシュボーンのレイアウトを改善し、問題の原因を掘り下げる際のロジックを最適化することで、問題を分析するときに集中し、常にモチベーションを保てるようにします。

参照

https://www.henryharvin.com/blog/all-you-need-to-know-about-fishbone-diagram-in-2020/

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