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よくある質問
Xmindをすぐに使い始めるにはどうすればいいですか？
さらに詳しい情報については、ユーザーガイドとビデオチュートリアルをご覧ください。さらに、マインドマップギャラリーには、他のユーザーからのインスピレーションを受けられるテンプレートが揃っています。アイデアの参考にしてください。
私のサブスクリプションが期限切れになった後、私のマインドマップはどうなりますか？
あなたのマインドマップは安全に保存され、アクセス可能なままです。しかし、サブスクリプションを更新するまで、有料機能のすべてにアクセスすることはできません。
質問がある場合はどうすればよいですか？
質問がある場合は、 FAQ をご確認いただければ、役立つ回答が見つかるかもしれません。それでもサポートが必要な場合は、support@xmind.com までお気軽にご連絡ください。お手伝いできることを嬉しく思います！
プレミアムプランとは何ですか？
プレミアムプランには、オリジナルのXmind Proと、アプリケーションでのリアルタイムコラボレーション、マインドマップのクラウドストレージ、さらにインスピレーションとブレインストーミングを強化するAIのコパイロットなどの新機能が含まれています。
ProプランはPremiumプランにアップグレードできますか？
はい。ただし、元々Proプランを購入したプラットフォームでプランをアップグレードすることを強くお勧めします。
プレミアムプランはモバイルとデスクトップの両方で利用できますか？
はい。プレミアムプランは、モバイルおよびデスクトッププラットフォームの両方でリアルタイムのコラボレーションとクラウドストレージをサポートしています。AI機能は近日中に利用可能になります。
クレジットとは何ですか？クレジットはいつ消費されますか？
クレジットは、Xmind AI内で使用される仮想通貨です。これにより、ユーザーはAI機能にアクセスできます。これには、自動マインドマップ生成、To-Doリスト作成、選択したトピックに基づくアイデアの拡張が含まれます。
どのデバイスをいくつサポートしていますか？
XmindはWindows、macOS、Linux、iOS/iPadOS、Androidで利用可能です。1つのサブスクリプションで、Xmind ProまたはXmind Premiumを最大5台のMac/PCおよび5台のモバイルデバイスでアップグレードできます。
無料トライアルを提供していますか？
はい、こちらをクリックすることで7日間の無料トライアルを開始できます。またはsales@xmind.comにお問い合わせください。プレッシャーや制限なく、プランに完全にアクセスできます。
無料トライアルは年間サブスクリプションにのみ利用可能で、月間サブスクリプションは対象外です。
Xmind Pro/Premiumにどのように登録できますか？
あなたは、このページから直接Xmindを購読するか、sales@xmind.comに連絡することで購読できます。私たちはStripeを介して支払いを安全に処理し、SSL暗号化を使用したクレジットカードまたはデビットカードに対応しています。必要に応じて、PayPalや銀行振込などの代替支払い方法も受け付けています。
NPO/GOV/NGO向けの割引を提供していますか？
はい！ 私たちは、NGO、NPO、政府機関向けに特別割引を提供しています。 もし対象となる組織の一員であれば、このページから直接購入するか、貴機関の詳細を sales@xmind.com にご連絡ください。私たちのチームが申請のお手伝いをし、カスタマイズされたオファーをご提供いたします。
どのようにして定期購読をキャンセルし、返金を要求することができますか？
購読は自動更新され、いつでもキャンセル可能です。私たちのウェブサイトからXmind Pro/Premium Yearlyを購入すると、7日間の返金保証を提供しますので、リスクなしでXmindを使用できます。Xmindに満足できない場合は、7日以内に100％の返金をリクエストできます。注文番号またはメールアカウントをsupport@xmind.comまで送信して返金を請求してください。
月額購読およびAI Credits Add-onに関しては、当社の方針では返金をサポートしていません。
