마인드 맵은 모두를 위한 것이며 그 이상입니다
, Liam은 정말 훌륭했습니다. 그는 날카로운 질문에도 직접적이면서 합리적으로 답했고, 이 특별한 시기에 자신의 팁을 기꺼이 공유해 주었습니다. 우리는 봉쇄 기간 동안 Biggerplate의 상황과 팀이 원격 근무에 잘 적응했는지 걱정했지만, Liam은 지난 수년간 개인 워크플로와 회사 루틴을 조합해 활용하는 마법 같은 방식을 보여 주었고, 상황은 아주 괜찮았습니다.
게다가 Liam은 꼭 유지하길 강력히 권장하는 비즈니스 및 개인 습관, 원격 근무 시기의 소소한 팁들, 그리고 재택근무 중 그의 비밀 생산성 도구도 소개했습니다.
힌트: Biggerplate.com에서 마인드맵 대시보드 튜토리얼을 찾아보세요
마인드맵핑이 모든 사람에게 적합하다고 생각하시나요? 또는 어떤 유형의 사람이 마인드맵핑에 더 적합하다고 보시나요?
수년 동안 저는 “우뇌형” 사람이 마인드맵핑에 더 잘 맞고, “좌뇌형” 사람은 이것이 유용하지 않거나 이런 접근을 시도하려는 성향이 덜하다는 의견을 들어왔습니다. 하지만 Biggerplate.com을 10년 넘게 운영하며 이를 뒷받침하는 증거를 전혀 본 적이 없습니다. 우리는 흔히 “좌뇌형”으로 분류되고 더 분석적이며 덜 ‘창의적’이라고 여겨지는 직무의 수천 명과 함께 일해 왔습니다. 그런데 예외 없이, 그들이 실질적인 문제 해결에 도움이 되는 마인드맵핑의 적절한 활용 사례를 보는 순간, 도구에 대한 관심은 소위 마인드맵핑에 더 끌린다고 여겨지는 “우뇌형” 사람들과 똑같습니다. 반대로, “우뇌형”으로 분류되는 사람들 중에도 자신에게 와닿는 실용적 활용 사례를 보지 못해 마인드맵핑을 배제하는 경우를 많이 봤습니다. 이제 우리는 “좌뇌형/우뇌형”이라는 오래된 개념과, 그것이 마인드맵핑의 핵심 대상층을 파악하는 데 도움이 된다는 생각을 완전히 버려야 합니다. 이는 사람을 지나치게 단순화하고, 뇌에 대한 부정확한 이해에 기반하며, 마인드맵핑이 해결하는 실질적 문제에서 주의를 분산시킬 뿐입니다.
아무도 Microsoft Excel이나 Powerpoint의 신경과학적 배경을 묻지 않았습니다… 그저 문제 해결에 도움이 되는 도구라는 점을 봤을 뿐이죠. 마인드맵핑은 누구나 겪는 실질적 문제를 해결하는 데 도움을 주며, 그렇기 때문에 모두에게 이점이 있는 기법입니다. 우리는 마인드맵핑 소프트웨어를 비즈니스와 교육에서 사람들을 지원하는 “잃어버린 연결고리”이자 필수 도구로 봅니다. 업종, 직함, 경력 수준과 관계없이 우리 모두는 같은 과제에 직면합니다. 바로 아이디어와 정보를 발전시키고 정리하는 어려움입니다. 마인드맵핑은 이 과제를 해결하는 데 도움이 되며, 따라서 현대 업무 도구의 표준 구성으로 Word, Powerpoint, Excel 같은 기존 도구와 나란히 자리해야 합니다. 많은 경우 마인드맵핑 도구는 다른 도구를 열기 전에 먼저 열어야 할 도구입니다. 다음에 무엇을 해야 할지 사고를 정리하고, 다른 도구가 종종 만들거나 지속시키는 정보의 양과 복잡성을 분해하는 데 도움을 주기 때문입니다.
재택근무 시 본인의 업무 워크플로는 어떤가요? 효율 향상을 위한 팁은 무엇인가요?
Biggerplate는 오랫동안 원격 우선(remote-first) 비즈니스 구조로 운영되어 왔습니다. 실제 사무실도 있지만 바이러스 봉쇄 이전에도 보통 80%는 원격으로 근무했습니다. 그래서 제 개인 워크플로와 회사의 원격 근무 루틴은 수년에 걸쳐 정립되어 왔고, 두 측면 모두에서 핵심은 자신의 노력을 지원(방해가 아니라)하는 습관을 의식적으로 만들고 점검하는 데 집중하는 것이라고 생각합니다. 개인과 기업 모두에게 목적에 부합하는, 유지하기 쉽고 반복 가능한 습관을 구축하는 것이 중요합니다.
예를 들어 회사에서는 주간, 격주, 월간 미팅의 확립된 조합을 운영하며, 각 미팅은 분명한 초점을 가집니다. 이는 하루 중 서로를 방해해야 하는 횟수를 최소화하는 데 도움이 됩니다. 우리는 누군가를 방해하기 전에 항상 “이건 다음 예정된 미팅까지 기다릴 수 있을까?”를 자문합니다. 상대가 다른 일에 깊이 집중하고 있을 수 있기 때문입니다. 모두가 이런 미팅의 ‘습관’을 인지하고(또한 미팅이 아이디어/이슈를 효과적으로 끌어올리도록 보장하는 것) 있어야, 서로를 끊임없이 방해하는 파괴적 습관이 자리 잡지 않게 할 수 있습니다! 그 외에도 비즈니스 습관으로는 캘린더의 특정 시간 블로킹, 그리고 의식적으로 ‘오프라인’ 또는 ‘자리 비움’으로 전환해 타인이 실수로 방해할 위험 없이 각자 특정 업무에 집중하는 방식이 있습니다.
개인 측면에서 핵심 습관은, 다른 어떤 일을 하기 전에 그날의 ‘Top 3’ 우선순위를 설정하는 것입니다. 보통 아침의 ‘시동’ 커피를 마시면서 하죠. 정말 많은 사람이 하루를 이메일부터 열며 시작한다는 사실이 놀랍습니다… 그러면 다른 사람이 말하거나 원하는 것에 반응하는 상태에 즉시 들어가게 됩니다. 대신, 하루를 시작할 때 경쟁하는 모든 우선순위를 검토하고, 하루가 끝날 때까지 진전을 만들어야 할 가장 중요한 3가지를 스스로에게 명확히 선언하세요. 그 시점부터 받은편지함에 새로 들어오는 모든 일은 Top 3와 비교해야 하며, 그 일이 실행할 가치가 있는지 의식적으로 판단해야 합니다. 우리의 목표는 무엇을 할지(그리고 더 중요하게는 무엇을 하지 않을지)를 의식적으로 선택하는 것이어야 하며, 단지 목록의 다음 항목이거나 누군가 정중히 요청했다는 이유로 일 사이를 표류해서는 안 됩니다. 이 지점에서 마인드맵 대시보드는 매우 큰 가치를 발휘합니다. 경쟁하는 프로젝트 전반을 훑어볼 때도, 그날의 Top 3를 시각적으로 선언할 때도 모두 유용합니다.
물론 이상적인 시나리오는 자신의 일일 ‘Top 3’가 해당 기간(예: 현재 분기)의 비즈니스 ‘Top 3’와 정렬되는 것입니다. 이는 당연히 비즈니스에서 명확한 우선순위를 정기적으로 설정하는 습관을 확립해야 가능하죠.
현재 재택근무 중인데, 어떤 소프트웨어(생산성 도구)를 자주 사용하시나요? 사무실에서 사용할 때와 차이가 있나요?
저는 Biggerplate에서 진행 중(또는 계획 중)인 다양한 프로젝트를 추적할 수 있도록 도와주는 단일 마인드맵 대시보드에서 모든 것을 관리합니다. 이 대시보드는 집에서 일하든, 사무실에서 일하든, 비행기나 기차로 이동 중이든 상관없이 제 개인 조직과 생산성의 중심에 있습니다.
마인드맵 대시보드는 제가 필요한 핵심 정보를 모두 제공하고, 하이퍼링크/첨부파일/아이콘 등을 활용한 시각적 이정표도 제공해 다른 곳에 있는 핵심 정보로 저를 안내합니다. 실제 실행은 다른 곳에서 이뤄질 수 있습니다(예: 이메일 발송, 제안서 문서 작성). 하지만 모든 시작점은 마인드맵 대시보드입니다. 자신만의 버전을 만드는 것은 매우 간단하며, 시간이 지나면 효율적으로 일하는 데 필요한 모든 것을 저장하고 관리하는 ‘제2의 두뇌’로 발전합니다.
이것이 실제로 어떻게 작동하는지 보고, XMind에서 자신만의 Personal Organiser Dashboard를 만드는 법을 배우려면 여기 웨비나를 확인하세요: https://bit.ly/3adElMT
재택근무에서 가장 중요한 것은 소통과 효율이지만, 때로는 부족하기도 합니다. 집에서 효율적으로 일하기 위한 제안이 있을까요?
사실 저는 가장 중요한 것은 개인의 정신적·신체적 건강을 지키는 것이라고 말하고 싶습니다. 이는 재택근무든 사무실 근무든 중요하지만, 처음으로 재택근무에 적응하는 사람들 또는 이전보다 더 긴 기간 재택근무를 하는 사람들에게는 훨씬 더 어렵게 느껴지고 있습니다.
핵심적으로 인식해야 할 점 중 하나는 ‘재택근무’가 종종 ‘혼자 일하는 것’을 의미한다는 사실입니다. 가족이 집에 있더라도, 다양한 기술적 솔루션으로 동료와 연결되어 있더라도 마찬가지죠. 기업가로서 상대적 고립 속에서 매우 강도 높게 일해 온 제 경험상, 신체적·정신적 건강을 유지하는 일은 쉽지 않습니다. 그리고 여기에 주의를 기울이지 못했을 때 다른 모든 영역이 함께 악화되며, 보통 소통과 효율이 가장 먼저 무너진다는 것도 알고 있습니다.
앞서 말했듯 제 핵심 조언은 자신의 습관을 이해하는 데 집중하고, 그 습관이 신체적·정신적 건강뿐 아니라 업무 효율을 돕는지 방해하는지 점검하는 것입니다. 좋은 습관과 나쁜 습관을 파악할 수 있게 되면, 올바른 방향으로 나를 밀어주는 쉽고 반복 가능한 습관 몇 가지를 구축하세요. 한 번의 큰 승리를 찾으려 하지 마세요. 아마 존재하지 않을 가능성이 큽니다. 대신 사소해 보이는 습관을 찾고 구축하는 데 집중하세요. 그것들이 누적되어 좋은 업무 루틴은 물론, 두뇌와 몸을 위한 좋은 루틴을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
예를 들어 아침 커피를 내리는 건 원래 늘 하던 습관이었지만, 몇 년 전부터는 이것을 아침에 노트북 전원을 켜는 신호로 삼기로 했습니다. 이제 제가 원하는 것(커피)을 얻으려면 하루를 시작하는 행동(노트북 켜기)을 먼저 해야 하므로, 커피는 첫 행동에 대한 보상이 됩니다. 그리고 커피를 내리고 마시는 동안 마인드맵 대시보드를 검토하고, 그날의 Top 3 우선순위를 정한 뒤 일을 시작합니다. 보통 각 항목과 관련해 필요할 핵심 정보를 대시보드로 끌어오면서요. 커피를 다 마시면, 책상에서 일어나(커피 머그를 치우기 위해)라는 또 다른 신호가 생깁니다. 이때 저는 종종 10-15분 정도 밖으로 걸으러 나가 산소를 보충하고(사고에 도움), 침대-사무실 이동보다 조금 더 몸을 움직입니다(기초 체력에 좋음). 아침에 커피를 내리는 단순한 행동(쉬운 습관)이, 업무 시작을 돕는 매우 작고 관리 가능한 행동들의 연쇄를 일으킬 뿐 아니라 정신적·신체적 건강 습관(커피 후 산책)도 쉽게 유지하게 해줍니다.
하루 종일, 바쁜 일정이 쌓여가도 이런 루프의 여러 버전이 계속 작동합니다. 예를 들어 점심을 먹기 전에 한낮에 러닝을 하는 습관이 있는데, 이는 수년 전 만들었습니다. 하루 시작이나 끝에는 운동 동기와 에너지가 거의 없다는 점을 인정했고, 일에 몰두하느라 점심을 잊어버리는 습관도 있었기 때문입니다. 그래서 이제는 하루 중간에 흐름을 끊고 1시간 정도 달린 뒤 점심으로 스스로에게 보상을 줍니다. 이제는 일하다 잊는 대신, 운동 후 자연스럽게 점심이 당기니까요!
수년간 제 일반적인 업무 시간은 오전 8:00 - 오후 8:00였고, 삶의 균형을 유지하기 위해 무엇이 효과적이고 무엇이 그렇지 않은지 의식적으로 여러 번 실험한 끝에 이 루틴이 제게 잘 맞는다는 것을 확인했습니다. 재택근무든 사무실 근무든, 자신에게 맞는(방해하지 않는) 습관을 명확히 파악하는 것은 신체적·정신적 건강을 개선하는 훌륭한 출발점이며, 제 경험상 이것이 결국 더 나은 업무 성과로 이어집니다.
부모뿐 아니라 학생들도 이제 집에서 수업을 받고 있습니다. 마인드맵핑이 학생들의 효율적인 학습에 어떻게 도움이 된다고 보시나요?
저도 학생 때 마인드맵핑을 알았더라면 좋았을 텐데요. 학습에 정말 매우 유용한 도구입니다. 학생들에게 마인드맵핑이 도움이 되는 핵심 영역은 3가지라고 생각하며, 그것은 노트 필기, 지식 구축, 그리고 서면 과제입니다.
노트 필기에서 마인드맵핑은 긴 문장을 쓸 필요를 줄여 주고, 한 번에 몇 개의 키워드만 기록해도 되어 수업 속도를 따라가기 쉬워집니다. 또한 마인드맵으로 작성한 노트는 정보가 어떻게 연결되는지 더 쉽게 보여 주어, 가지 구조를 통해 큰 그림과 세부 내용을 함께 이해하게 해줍니다. 필기용 마인드맵이 조금 지저분해도 선형 노트에는 없는 구조가 남아 있으며, 이는 복습과 업데이트 시 매우 큰 도움이 됩니다.
지식 구축은 여러 수업의 마인드맵 노트를 모아 과목 핵심 정보를 담은 요약 맵(또는 여러 맵)으로 결합하는 과정입니다. 소프트웨어를 활용하면 이러한 마인드맵들을 연결해, 과목에 필요한 모든 정보를 담은 탐색하기 쉬운 맵 시스템을 만들 수 있습니다. .
마지막으로 서면 과제에 어려움을 겪는 학생에게 마인드맵핑은 에세이 또는 보고서 구조를 계획하는 데 큰 도움이 됩니다. 간단한 마인드맵만으로도 글의 순서를 생각하고, 생각과 조사 자료를 한곳에 모을 수 있습니다. 아이디어와 계획을 맵으로 정리하는 데 시간을 쓰면 이후 작성 단계에서 많은 시간(그리고 좌절)을 줄일 수 있으니 꼭 시도해 보세요!
마인드맵핑 소프트웨어는 더 명확하고 창의적으로 생각하도록 도울 수 있지만, 결국 대신 생각해 주지는 못합니다. 그렇다면 생산성 도구를 넘어 더 잘 생각하려면 어떻게 해야 할까요?
전적으로 맞는 말씀입니다. 소프트웨어 자체가 답은 아니지만, 답을 발견하도록 도울 수는 있습니다. “더 잘 생각하기”는 큰 도전 과제이지만, 마인드맵핑이 분명히 도움을 줄 수 있는 영역입니다. 제 경험상 아이디어와 정보를 가능한 초기 단계에서 더 잘 정리하면, 관련 작업, 취해야 할 행동, 또는 실행 체크를 시작하기 전에 고려·조사해야 할 다른 사항들에 대해 머릿속이 명확해집니다.
Abraham Lincoln의 말로 알려진 “나무를 베는 데 6시간이 주어진다면, 처음 4시간은 도끼를 가는 데 쓰겠다”는 문구를 저는 마인드맵핑을 이야기할 때 자주 인용합니다. 프로젝트, 업무, 과제, 기회 등에 대해 아이디어와 정보를 맵으로 정리하는 단순한 실천은 바로 ‘도끼를 가는’ 과정입니다. 초반에 그 사고 정리(또는 도끼 갈기)에 조금만 시간을 투자하면, 실제 실행 단계에서 훨씬 더 효율적으로 움직일 수 있습니다. 더 나아가, 실행 대상이 올바른 것인지에 대한 확신도 커집니다. 마인드맵이 더 넓게 생각하도록 자극해 주기 때문이며, 그 결과 단지 가장 가까운 나무가 아니라 ‘올바른 나무’를 베게 됩니다…!
