Todo lo que debes saber al considerar la digitalización de tu negocio

Todo el mundo es consciente de los daños y pérdidas ocasionados a las empresas locales y corporaciones globales por la pandemia de COVID-19. Se predice que alrededor de 25,000 tiendas minoristas en los EE. UU. cerrarán permanentemente en 2020, e incluso el emblemático Barneys New York se declaró en bancarrota en medio de esta recesión empresarial. Se ha demostrado que la mayoría de las que sobrevivieron son negocios que se digitalizaron; por ejemplo, los negocios culinarios en línea han continuado superando sus ingresos anteriores. Por lo tanto, si antes tus ventas dependían de tiendas físicas, tal vez sea el momento de pensar y ejecutar una transformación digital.

En el siguiente artículo, discutiremos con propietarios de negocios la importancia de la digitalización enumerando razones y dando sugerencias sobre cómo transformarse y construir un negocio en línea.

¿Por Qué Deberías Digitalizar Tu Negocio?

Ha habido una tendencia de digitalización en el mundo de los negocios junto con un fuerte auge de Internet, la tecnología y las redes sociales. Cada vez más marcas internacionales y tiendas locales comienzan a lanzar servicios en línea, trasladar los datos de los clientes a una base de datos en línea y publicitar a través de plataformas de redes sociales. En medio de esta pandemia, los negocios digitalizados mantienen su sólido rendimiento porque la mayoría de las personas evita actividades al aire libre y, en cambio, aumenta su tiempo de navegación en línea. Como hemos observado, la digitalización no solo es una tendencia, sino también un cambio esencial para algunas empresas, y hay cuatro razones principales por las que deberías digitalizarte y cómo beneficiará a tu negocio.

Optimización de Operaciones

Muchas fábricas y tiendas locales han cerrado debido al distanciamiento social. Por lo tanto, los propietarios de negocios necesitan optimizar sus operaciones y llevar sus negocios en línea. Una vez que todo se ha transferido, es más fácil para los propietarios gestionar, operar y monitorear cada actividad empresarial.

Mejora de la Productividad y Eficiencia

Como todo se gestiona en línea, esta transformación mejorará el flujo de trabajo general de tu negocio y reducirá la fricción en la comunicación con los clientes. Imagina si tu negocio ha implementado una estrategia de marketing digital, como tener una lista completa de suscriptores y gestionar la cuenta de redes sociales a diario. En este caso, incluso en medio de esta pandemia, los clientes seguirán recibiendo boletines de descuentos y comunicándose a través de las redes sociales, y tu negocio tendrá una mejor oportunidad de seguir funcionando y sobrevivir a esta tormenta.

Reducción de Costos

La reducción de costos es uno de los beneficios más efectivos que aporta la digitalización de tu negocio. Establecer un negocio en línea es más una inversión única. Una transformación digital ayuda a los propietarios a reducir la necesidad de activos físicos y costos como alquileres de tiendas, tarifas de diseño de interiores o suministros de trabajo.

Menor Riesgo

Un negocio en línea enfrenta un menor riesgo al enfrentar bancarrotas/pérdidas financieras siempre que haya una recesión empresarial debido a su costo reducido en comparación con los negocios tradicionales. Por lo tanto, es un entorno más seguro para que las empresas experimenten y crezcan, ya que la plataforma digital presenta un riesgo financiero mucho menor.

Los propietarios están más aliviados al tener todo en línea, ya que el entorno de Internet no se verá afectado en la mayoría de los casos. Las tiendas físicas no son estables y el rendimiento de las ventas fluctúa al enfrentarse a factores inesperados, como el mal tiempo o acciones humanas desfavorables. Por lo tanto, un negocio en línea parece ser una opción más preferible ya que tiene menores riesgos.

¿Cómo Construir Tu Negocio en Línea?

Cuando se trata del proceso de ejecución real, es mejor que los propietarios de negocios planifiquen todo con antelación con la estructura de XMind timeline para una visión holística. Aunque la transformación digital requiere esfuerzos para comenzar desde cero, las empresas lograrán una mayor eficiencia y productividad una vez completado el sistema.

Contratar Talentos Digitales

La digitalización no funcionará sin expertos que sepan cómo sacar el máximo provecho de ella. Esto es especialmente cierto e importante para un negocio tradicional de larga data ya que probablemente no haya personas con conocimientos tecnológicos en el equipo original. Por lo tanto, contar con talentos o consultores digitales para mapear e implementar futuros planes de digitalización es un paso crucial que deben tomar los propietarios de negocios tradicionales.

Construir Tu Plataforma

Asegúrate de hacer una lista de características necesarias al construir tu plataforma en línea. XMind es perfecto para graficar un mapa del sitio organizado y detallado (ver abajo). Además, recuerda contar con diseñadores para diseñar la UX/UI del sitio web, con el fin de transmitir una imagen de marca coherente y mejorar la experiencia del cliente.

Transferir Todo

Una vez que tengas lista la estructura básica del sitio web, es hora de transferir los contenidos empresariales existentes, tales como la introducción de productos/servicios, cadenas de suministro y operaciones. Además, una estrategia de marketing digital es muy necesaria para cualquier negocio en línea. Por lo tanto, los propietarios deben abandonar las estrategias de marketing tradicionales y adoptar nuevas para estar al día con la transformación.

Ajústese Según Sea Necesario

Una transformación digital no es un cambio pequeño. Los propietarios de negocios enfrentarán obstáculos esperados e inesperados en su camino para acostumbrarse a este sistema en línea, así que prepárense y ajusten su estrategia cuando los desafíos estén frente a ellos.

Esperamos que este artículo sea útil para los propietarios de negocios que estén considerando adoptar una transformación digital. ¡Deja que XMind te ayude en el camino! Gracias por leer este artículo, y nos vemos la próxima vez.