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返金を依頼する方法は?

返金を依頼する方法は?

Xmindウェブサイトからの購入

Xmind Pro/Premium(年額)には7日間の返金保証が付いています。

購入に満足できない場合は、注文番号または購入に関連付けられているメールアドレスsupport@xmind.comにメールで送信することで、全額返金をリクエストできます。

* 返金は年間サブスクリプションのみに対応しています。

Apple App Storeを通じての購入

Apple App Storeを通じて購入されたサブスクリプションについては、返金リクエストを直接Appleに提出する必要があります。

  1. reportaproblem.apple.comを訪問

  2. 返金をリクエストを選択

  3. 画面の指示に従ってリクエストを完了してください。

Google Play経由での購入

  • Xmind Pro過去48時間以内にGoogle Playで購入した場合、Google Playを通じて直接返金をリクエストできます。

  • 48時間を超え、7日以内の購入に関しては、support@xmind.comに連絡し、注文番号を記載してください。