ソーシャルメディアのアイデア創出に明確さを見出すプロのマーケター

Belva Anandya Inazyaのソーシャルメディアとキーオピニオンリーダーのスペシャリストとしての仕事は、コンテンツを投稿することから始まることはほとんどありません。それははるかに早い段階で始まります、すべてがまだ抽象的なときに。ブランドは通常、認知度の向上、イメージの再構築、新しいものの立ち上げなど、広範な目的を持って彼女に来ます。そこから、彼女はその方向性をコンテンツの柱、具体的なアイデア、フォーマット、キャプション、そして最終的にはプラットフォーム全体での実行に変換する必要があります。

この初期段階は、ほとんどの思考が行われる場所であり、物事が不明確に感じ始める場所でもあります。

アイデアの創出が管理しづらくなるとき

ソーシャルメディアの仕事は表面的には簡単に見えることが多いですが、その背後の思考は断片的です。Xmindを使用する前、Belvaのアイデアは多くの場所に散らばっていました。いくつかはノートアプリに、他はランダムなドキュメントやスプレッドシートに、時には日中自分に送ったWhatsAppメッセージにあったりしました。

この段階を困難にしたもの：

アイデアが多くのツールや場所にわたって捕捉されていました
複数のブランドがトーン、対象、目的の切り替えを必要としました
リニアフォーマットでのアイデアの関連性が見えづらい

複数のブランドを扱うことで、この断片化を無視することが難しくなりました。各ブランドには独自のトーン、ターゲット、目的があります。リストやドキュメントのようなリニアなフォーマットでアイデアを出そうとすると、彼女はしばしば行き詰まる感じがしました。大局を見ることが難しかったのです。時には単独のアイデアをブラッシュアップするのに長時間を費やしていました。別の瞬間には、明確な構造なしでアイデア間を跳ね回っていました。

もう一つの課題は整合性でした。プレゼンテーションや内部の議論の際、チームメイトやクライアントは、あるコンテンツアイデアが存在する理由やそれがブランド戦略とどのように結びついているのかを質問することがあります。論理は彼女の頭の中で通じているのですが、紙面にははっきりと見えませんでした。その理由付けを他の人に説明するのに時間がかかり、アイデア出しがストレスフルで創造的ではなく感じられるようになりました。

スタート地点を変える

Belvaのアイデアの出し方で変わったこと：

リストやドキュメントから始めるのをやめました
ブランドそのものから始めて外側に広げました
アイデアが整えられる前に自由に乱雑に残せるようにしました

Belvaは彼女の思考が直線的ではないことに気づいた時、Xmindを使い始めました。アイデアはリストではなく、枝分かれして生まれました。

ドキュメントから始める代わりに、彼女は中心の一点、つまりブランドそのものから始めました。ホスピタリティ業界で働いているため、彼女は同時に複数の視点を考慮する必要がありました。その中心から、彼女はホストやホテル経営者、ゲスト、近隣、製品知識のようなコンテンツの柱を構築しました。それぞれの柱はコンテンツアイデア、フォーマット、フック、実行ノートへと拡大することができます。

このマップは、Belvaがコンテンツの柱を構造化し、さまざまなブランドの視点からアイデアを探求する方法を示しています。

時間が経つにつれて、これは彼女の自然なスタートポイントになりました。編集計画を作成する前、キャプションを書く前、Canvaを開く前、投稿をスケジュールする前に、彼女はXmindを開くでしょう。それはアイデアが初期の未構造の形で存在し、徐々に形を取ることができる空間になりました。

同じアプローチは、より広範な議論もサポートしました。キャンペーンをブレーンストーミングしたり、マーケット投入のアイデアを進めたりする時、Belvaは早期の思考をスライドに強制する代わりに、すべてを最初にマップしました。ある場合、これはプレミアムサービスの立ち上げ時に役立ち、サービスの機能とポジショニングを磨くために価値提案を分解する必要がありました。

このマップはキャンペーンとマーケット投入計画時に複雑なサービス価値をどのように分解するかを示します：