2025年4月16日
混合遠程與完全遠程：哪種模式最適合您的公司
驚人的 97% 的員工希望某種形式的遠程工作 ，而 90% 表示在家工作時維持或提高了生產力。然而，選擇混合遠程和完全遠程工作模式對許多組織來說仍然是關鍵決策。
事實上，截至 2023 年，12.7% 的員工完全進行遠程工作，而 28.2% 的員工是混合安排，理解這些不同的方法比以往更重要。選擇混合遠程或完全遠程工作可能會顯著影響團隊合作、生產力和整體業務成功。
本指南深入探討這兩種工作模式，幫助您確定哪種方法最符合貴公司的需求。我們還將向您展示如何利用像 Xmind 這樣的工具來提升團隊合作和項目管理，無論您選擇哪種工作安排。
什麼是混合遠程工作？
混合遠程工作已經成为許多組織在疫情後最受歡迎的工作模式之一。 混合遠程工作的意義 即是一種靈活的方法，員工部分時間在辦公室工作，部分時間在遠程地點工作。這種模式代表了一種中庸之道，提供辦公室工作的結構和社會層面，以及遠程工作的靈活性和自主性。
混合遠程工作的意義和主要特點
從根本上說，混合遠程工作是一種以人為本的框架，將辦公室和遠程工作體驗相結合。 具體而言，它允許員工根據自己的生產力需求和個人喜好選擇工作地點和方式。根據Webex的資料，混合工作是一種支持辦公室、遠程和移動工作的靈活工作模式。
与傳統辦公室設置不同，混合工作不限制員工在某一地點工作的自由。相反，它提供自主權來決定最佳的遙控和辦公室工作混合方式。這種靈活性是混合遠程工作的定義特點——員工可以根據自己的任務和喜好在家裡、合辦空間或辦公室工作。
此外，混合工作以依賴科技為特點。成功實行混合遠程模式需要完善的技術和安全系統，以便無論在哪裡都能進行無縫合作。若缺乏適當的數字工具，混合模式便無法有效實施。
常見的混合工作安排
組織根據自身獨特需求和文化以不同配置實行混合遠程工作。這是四種最常見的混合工作安排：
靈活混合模式 - 員工有完全的自由根據其優先事項選擇工作時間和地點。根據OfficerND的資料，大多數公司採用此方法，占 58% 的受訪企業 。
固定混合模式 - 雇主指定特定的工作日在現場工作還是在遠程。Gallup的研究顯示，28%的混合工作者被要求在某些日子在辦公室工作。
辦公室優先混合模式 - 員工主要在辦公室工作，但某些日子可以靈活地遠程工作。此模式優先考慮面對面的合作，同時提供一定程度的靈活性。
遠程優先混合模式 - 工作主要遠程進行，偶爾拜訪辦公室以進行團隊建設、合作和培訓。此模式在保持定期的面對面互動的同時將靈活性最大化。
許多公司正在嘗試三天辦公/兩天遠程的時間表，週二和週三最受歡迎的在辦公室日。相對而言，有些公司每週偏好一個必須在辦公室工作的日子，剩餘日子可以遠程工作。
什麼是完全遠程工作
完全遠程工作是商業運作的一個根本轉變，大約 三分之一的美國工人 現在完全遠程工作，且大多數《財富》500強公司報告沒有縮減遠程選擇的計劃。此工作模式自疫情以來獲得了顯著的吸引力，自2005年以來，遠程工作增加了140%。
定義和核心原則
完全遠程工作被定義為一種靈活的工作安排，員工完全在傳統辦公環境以外履行職責。 与混合模式不同，完全遠程工作者根本無需接觸辦公室或共享工作空間。這些員工不用通勤到某個中心地點，而是從他們自己的設置里工作：不論是家庭辦公室、本地咖啡館，或者其他任何有適合連接的地方。
完全遠程工作的核心原則包括：
地點獨立性: 員工可以從任何地方工作，消除地理限制，對於工人和雇主都是如此
技術支持合作: 遠程團隊依賴於數字工具如視頻會議（Zoom，Microsoft Teams），聊天軟件（Slack）和數字白板進行合作
異步通信: 此方法鼓勵文件化，減少對同步會議的依賴，提供在不同时区的成员更大的灵活性
基本上，完全遠程的組織在沒有實體辦公室的情況下運行，創建文檔和工作流程，不論員工的地點都能有效運作。
完全遠程如何不同於混合模式
完全遠程和混合模式的主要區別在於物理工作空間使用。混合模式保留一些辦公室存在，完全遠程公司完全消除辦公室。此根本差異創造了幾個顯著對比：
結構和靈活性: 完全遠程提供最大靈活性，允許員工完全依據自己的規定工作，而混合安排通常包括結構化的在辦公室日或期望。
合作動態: 僅遠程的團隊必須有意識地跨功能合作，因為他們缺乏辦公室中發生的自發互動。所以，完全遠程的組織通常會发展出更强的异步沟通实践。
成本影响: 完全遠程運作的公司可以通过完全消除办公室租赁和公共设施实现更大的成本节省。而混合工作場所必须同时维持办公室基础设施和远程的能力，可能导致整体增加的成本。
工作与生活边界: 虽然远程工作提供了灵活性，但一些完全远程的工作者报告比混合工作者更难清晰界定工作和个人生活之间的界限。
人才招募: 完全遠程的組織可以在沒有地理限制下从真正全球的人才库中招募，而混合模式通常至少要求员工偶尔居住在办公室通勤距离内。
成功實施完全遠程工作取决於適當的工具和策略。通过使用合作平台如 Xmind 團隊可以无论地理位置如何，保持连接和项目可见性。
混合遠程工作的優勢和挑戰
混合遠程工作模式為組織帶來大量的優勢和獨特挑戰。隨著企業不斷完善其靈活工作的方法，了解這些權衡對於做出符合公司目標和文化的明知決策至關重要。
结构化的灵活性
混合工作最大的優勢在於提高靈活性與組織架構的組合。調查數據顯示，在混合安排中，改善的工作與生活平衡、更加有效的時間利用和對工作時間的掌控始終排名在員工所體驗到的最佳福利中。這種平衡營造了一種「兩者的最好」的場景，員工在獲得自主權的同時保持對工作文化的聯繫。
混合模式允許您的團队成员以对他们个人需求最有效的方式工作。研究表明，比起只是听从安排，员工们能决定自己在哪里工作会更享受更高的生产力和与领导者的较好关系。这种自主权在个人挑战期间特别有益——灵活的混合时间表使员工在个人挑战时能加班工作，而不是休了一整天假，缓解工作压力同时保持生产力。
当然，混合方法提供了完全远程工作有时缺乏的结构感。通过指定隔日合作日，您创建了为团队合作提供的特别机会，同时为独立任务保持了重点工作的时间。
办公室空间优化
实施混合工作为重新思考您的物理工作空间策略创造了重大机会。由于同时在现场工作的员工减少，公司报告工位开支成本最多可节省40%。这项财务利益不只限于减少平方米数：
在混合环境中，企业报告每位员工年度成本约节省11,000美元
混合工作设置中办公工作空间需求减少约40%
60% 的组织每员工每月节省超过100美元，17% 每个月节省超过500美元的成本
不仅减少成本，混合模型允许战略性办公室重塑。您的工作空间可以从静态资产演变为专门设计用于合作和文化建设的动态中心。此转型通常包括创建灵活办公桌设置，合作区和为重点工作设置的安静区域。
可能的沟通差距
尽管有其好处，混合工作创造出需精心解决的协调挑战。缺乏规律的面对面互动可能阻碍沟通流，导致延误和效率低下。在报告中表现为最大挑战的因素包括：拥有合适的工具以更为有效的工作，感到与组织文化脱节，以及工作流程的中断。
沟通差距尤其在团队有不一致的时间表时凸现出来。面对面进行的会议可能无意中偏愛於物理存在的人，而遠程参會者常常成为代发的观众。团队成员有不同的时间表进一步复杂化问题——办公室员工可能遵循标准的办公时间，而远程同事工作不同的班次。
Gallup的研究显示，混合工作需要在会议安排和时间表上进行更广泛的协调，从确定可用性到有效引领有分裂受众的混合会议。所以，公司必须开发强有力的沟通协议，确保每个人无论地点都能保持联系。
与团队公平问题
混合团队面临的最大挑战就是在远程和在现场工作的员工之间保持公平。接近偏差构成了一大关注——根据McKinsey的研究，远程工作者不太可能得到晋升，和在办公室工作的同事相比。
这一不平等不仅限于职业发展。调查数据发现72%的女性在混合设置中感到被忽略，且可见性和晋升机会是关键问题。同样44%的远程工作者感到和同事的脱节，提升了关于包容性的担忧。
混合模式可能会不自觉地形成一种双层工作体系，作为获得机会的基础的是位置。确保远程和现场员工拥有平衡的工作量和均等的晋升机会需要努力。没有适当的管理，这些公平问题可能会破坏让混合工作有吸引力的所有灵活优势。
完全远程的优势和局限
完全遠程工作打開了接觸全球人才庫的大門，公司不受地理限制雇用來自 65+ 個國家 的專業人士。這種無邊界的方法創造了許多優勢，同時也帶來需要仔细权衡的重要挑战，组织在承诺完全虚拟工作环境前需认真考量。
全球人才访问
毫无疑問，完全遠程工作的最吸引人的优势之一是能够不受位置限制招聘人才。公司可以利用世界各地的不同技能和觀點，创建拥有多样化文化背景和专长的团队。这种扩展的聘用范围对于寻找本地稀缺的专业技能的组织尤其有价值。通过远程招聘，企业可以连接来自不同地区的合格专业人士，同时管理国际劳动法律的合规性。
办公室空间的节省成本
從財政角度，完全遠程工作提供大量节省。組織可以完全消除办公室租赁、公共设施和其他开销，企业报告 每年房地產成本高達節省6800萬美元 。员工也收益——远程员工的工作相关开支每月约为423美元，较办公室员工的863美元节省月平均5,280美元。这项成本节省也通过减少了通勤费用，少吃外餐和宠物看护费用来节约给员工带来价值。
潜在的孤立问题
即使远程工作提供灵活性，它也會創造顯著的社交挑战。大约25%的远程员工体验每日孤独感，而在现场员工中此比例为16%。这种孤独感可以影响健康和表现—孤独的员工五倍可能由于压力而错过工作，是考虑辞职的两倍。没有随意的办公互动，远程员工感到与同事和组织文化脱节。
沒有物理存在的文化構建
建筑强大的远程文化需要刻意的努力，因为关系不像在现场自然地培养。成功的远程公司会不成比例地在文化建设上投资，实施像以下的策略：
