心智圖專家查克·弗雷（Chuck Frey）：「心智圖幫助我成為最優秀的思考者」

當我們談論心智圖時，我們究竟在談些什麼？頭腦風暴？生產力？想法可視化？

Chuck Frey，《Mind Mapping Software Blog》的創辦人及作者，同時也是Cultivate Communications的內容總監，被公認為心智圖的專家之一，讓我們回歸到心智圖的基本——學習思考，一種幫助你注意到並解決問題的技能，從幼兒園學生到專業人士都從中受益，最重要的是獲得更多機會。

此外，Chuck 還分享了他的在家工作流程、效率提示，以及心智圖如何讓他的職業生涯脫穎而出。與他交談真是令人感激，他的經驗和意見既有價值又實用。

你認為每個人都適合心智圖嗎？還是您認為哪種人更適合心智圖？

這個問題已經爭論多年。左腦，線性思維的人往往以邏輯、循序漸進的方式思考。他們通常不會看到心智圖的價值。他們更喜歡將信息呈現在整潔的方塊、行和列中。他們常常認為心智圖是無聊的，不值得花時間和精力。右腦，創意型思維者則更偏向於視覺和非線性思維。他們能“理解”心智圖。他們直觀地理解它，並對它可以為他們做什麼感到興奮。

我認為這兩種類型的思維者都可以從心智圖軟件中受益。事實上，它是全腦思考的工具。原因如下：它在幫助你頭腦風暴和捕捉各種想法方面非常強大。創意專家稱之為發散性思維。但它也可以用來組織、分類和評估這些想法，讓你知道該實施哪些想法。這就是匯聚性思維。沒有其他生產力工具可以實現發散性和匯聚性思維。

我認為任何從事信息和想法的人都可以從心智圖中受益。

#### 您在家工作的流程是怎樣的？有什麼提高效率的提示嗎？

我在美國一家營銷機構全職工作，這意味著我每週在辦公室工作4天，遠程工作1天。現在，我完全是遠程工作。我在幾年前也有一份全職遠程工作的工作。所以這對我來說不是很大的改變。我把手寫的任務列表放在筆記本電腦旁邊，所以我總是知道接下來需要做什麼。保持專注對我來說通常不是問題。我隨身帶水以保持充足的水分。我還需要一個通風良好的空間，以免我昏昏欲睡。我每小時還會站起來走動一次或兩次。我發現這有助於拉伸身體，也有助於激活我的思維。

#### 我們現在在家工作，您常用哪些軟件（生產力工具）？在辦公室使用時有什麼不同嗎？

在全職工作中，我使用Microsoft Office套件——主要是Word和Outlook。偶爾也使用Excel和PowerPoint。與客戶的項目通信，我的雇主使用Basecamp。新的是需要進行視頻通話，這是我們在面對面工作時不會用到的。我們一直在使用Join.me和Google Hangouts進行團隊成員的視頻通話。兩者在共享屏幕方面也很有用。這使得展示和討論創意工作更容易。此外，我們機構的負責人要求我向她提供將心智圖和視覺協作工具整合到我們內部和客戶會議中的建議。

#### 在家工作最重要的是溝通和效率，但有時會缺失。您對有效率地在家工作的建議是什麼？

我發現，居家工作需要出乎意料的額外溝通量。當我和同事在辦公室工作時，對很多小項目的細節和優先事項進行快速對話很容易。現在，這樣做不容易。我們需要透過電子郵件、電話、視頻聊天和Basecamp消息來管理所有這些細節。

#### 除了父母在家工作，學生現在也在家學習。您認為心智圖如何幫助學生提高學習效率？

它可以幫助他們記筆記，理解在閱讀和學習的內容。心智圖不僅有助於創建良好組織的重要信息大綱，還有助於學生保留知識。隨著學生年齡的增加，並需要為課程寫文章，心智圖變得更加有價值。他們可以用它來為這些作業的內容制定大綱。視覺大綱導致更組織良好的文章和演示。

即使對於幼兒，您認為他們怎麼使用心智圖來有效成長？

我認為他們需要學會如何流暢地思考和解決問題——也就是說，以多種方式。心智圖幫助他們成為更自信的思考者和問題解決者。它使他們的想法在紙上或屏幕上變得具體可見——這非常強大，也賦予了孩子們使用他們的想像力的能力。

#### 您是市場營銷人員。您認為市場營銷人員如何運用心智圖讓他們的職業脫穎而出？(這個問題可能比較大，您能分享一些案例和經驗嗎？)

心智圖對於市場營銷人員而言是一個非常重要的思考及計劃工具。從頭腦風暴到組織營銷計劃，再到制定更大內容如報告、演示和視頻的大綱，它是一個非常有用且多才多藝的工具。

我認為它可以幫助營銷人員讓其職業脫穎而出，因為它能幫助他們成為更好的創意思考者和問題解決者。我的成功程度取決於我思考的質量。心智圖幫助我成為我能做到的最好思考者！

#### 心智圖軟件可以幫助你思考得更清晰更有創意，但畢竟它無法替你思考。那麼我們如何超越生產力工具，更好地思考呢？

我研究並撰寫創造力已有超過20年。我學到的是我們都是非常習慣性的思考者。我們的大腦大多數時候傾向於遵循相同的舒適路徑。這意味著我們需要更加努力地從新的、創意的方向思考。我其中一種方式是使用頭腦風暴工具，它為我的大腦提供了更廣泛的刺激。這激發了我的大腦朝新的方向思考。我也是創意問題解決技術的忠實支持者，原因相同——新的刺激、新的思考、新的想法。

是的，工具無法替我們思考，但它們可以延展我們大腦的能力——就像一把錘子幫助你更快（而且不那麼痛苦！）地釘入一根釘子。一如我之前所說，認識到你所使用的工具如何延展你的思維非常重要。心智圖幫助你將你的想法從大腦轉化至紙上或電腦屏幕上。當它們擁有一種更具體的形式後，你可以思考它們，增加它們，改善它們，重新組織，並以多種強大且創意的方式操作它們。

這就是為什麼我稱心智圖軟件為“精明經理人的秘密武器”的原因——因為它在思考和計劃的方式上給了你一個強大的優勢。這不僅僅是我的看法，我博客的讀者調查也支持這一點。他們說，這幫助他們的生產力提升了20-30%，創造力提升了20-30%，而且大多數受訪者表示，它讓他們能夠應對那些他們原本無法完成的複雜專案。

所以，總結來說，更好的思維，加上更好的工具，是成功的關鍵。