Xmind 透過 Stripe 安全地以 信用卡 處理付款，所有交易均受 SSL 加密 保護。

如果您偏好其他付款方式，例如 PayPal 或 銀行轉帳，請聯繫我們的銷售團隊 sales@xmind.com 以獲得進一步協助。

發票與稅務資訊

Xmind 提供所有通過我們網站購買的發票。完成付款後：

1. 您將通過電郵收到 付款收據。

2. 您也可以從您的 Xmind 帳戶儀表板中下載 發票，路徑為 設定 → 帳單。

3. 稅款是根據您的 帳單地址 和 當地稅法 自動計算的。

如果您需要發票定制（例如，公司名稱、稅號），請聯繫 support@xmind.com 獲得協助。

團隊及企業購買

若組織需要購買多個席位或定制方案：

1. 請聯絡我們的銷售團隊 sales@xmind.com 提供您的需求。

2. 我們提供以下支持：

• 大宗購買

• 集中帳單

• 企業發票

• 採購相關文件（例如，供應商表格、合規文件）

1. 我們的團隊將指導您通過席位分配、入職及管理訂閱的最佳實踐。

支付失敗：常見原因與解決方案

如果您的付款無法完成，可能是由以下原因之一導致的：

1. 銀行授權失敗

您的銀行可能因安全檢查而阻止交易。

解決方案：聯絡您的發卡行，授權國際或線上交易。

2. 帳單資訊不正確

不正確的卡號或帳單地址可能會導致拒絕交易。

解決方案：確認您的卡號、到期日、CVC 和帳單地址。

3. 付款被拒

某些預付卡或區域限制卡無法完成國際交易。

解決方案：請嘗試使用不同的卡，或通過 Apple App Store 或 Google Play 下單。

如果問題持續存在，請聯絡我們 sales@xmind.com 並提供錯誤截圖（如有），我們的團隊將迅速為您提供協助。