Este Acuerdo de Procesamiento de Datos ("Acuerdo") es celebrado entre Xmind y el usuario de los servicios de Xmind ("Usuario") y complementa los Términos de Servicio, la Política de Privacidad, y la Política de Cookies proporcionados por Xmind. Este Acuerdo regula el procesamiento de Datos Personales por Xmind en nombre del Usuario y es efectivo a partir de la fecha en que el Usuario acepta los Términos de Servicio.

1. Definiciones

• "Datos Personales" se refiere a cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable.

• "Procesamiento" significa cualquier operación realizada sobre Datos Personales, como la colección, almacenamiento, uso, divulgación y eliminación.

• "Controlador" significa la entidad que determina los propósitos y medios del Procesamiento de Datos Personales.

• "Procesador" significa la entidad que procesa Datos Personales en nombre del Controlador.

2. Roles y Responsabilidades

• El usuario actúa como el Responsable de sus Datos Personales.

• Xmind actúa como el Procesador de dichos Datos Personales.

3. Asunto, Naturaleza y Propósito del Procesamiento

• Asunto: Datos personales procesados en relación con la prestación de servicios de Xmind.

• Duración: Durante el tiempo que el Usuario utilice los servicios de Xmind y según lo requiera la ley aplicable.

• Naturaleza y Propósito: Provisión y optimización de los servicios de Xmind, soporte al cliente, gestión de cuentas y cumplimiento de obligaciones legales.

• Categorías de Sujetos de Datos: Usuarios de los servicios, sus colaboradores e individuos asociados.

• Tipos de Datos Personales: Nombre, dirección de email, datos de uso, información de pago (a través de terceros), datos de cookies y otros datos cargados por los usuarios.

4. Sub-procesamiento

• Xmind utiliza proveedores de servicios de terceros para proporcionar infraestructura y servicios técnicos, notablemente Amazon Web Services (AWS), bajo un DPA que garantiza el cumplimiento del GDPR.

• Xmind asegura que todos los subprocesadores están sujetos a obligaciones contractuales equivalentes a las establecidas en este Acuerdo.

5. Derechos del Sujeto de Datos y Asistencia

• Xmind asistirá al Usuario en el cumplimiento de las solicitudes de los interesados, como acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de datos, según lo requerido por las leyes de protección de datos aplicables.

• Las solicitudes pueden enviarse a privacy@xmind.com.

6. Medidas de Seguridad

• Xmind sigue los requisitos de ISO/IEC 27001, SOC 2 Tipo II e implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los Datos Personales, incluyendo cifrado, controles de acceso y procedimientos de respaldo de datos.

• Estas medidas están alineadas con los estándares proporcionados bajo el acuerdo de Xmind con AWS y las mejores prácticas de la industria.

7. Transferencias Internacionales de Datos

• Xmind puede transferir Datos Personales a terceros países de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y las Cláusulas Contractuales Estándar cuando sea necesario.

8. Retención y Eliminación de Datos

• Los datos personales se conservan durante la duración de la cuenta del usuario y se eliminan a solicitud o dentro de los 30 días posteriores a la terminación de la cuenta.

• Los datos de respaldo se eliminan dentro de los ciclos de retención estándar, generalmente dentro de los 90 días.

• Xmind utiliza cookies solo después de obtener el consentimiento del usuario, de acuerdo con su Política de Cookies.

• Los usuarios mantienen control sobre sus preferencias de cookies y pueden gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

10. Responsabilidad

• La responsabilidad de Xmind está sujeta a limitaciones como se describe en los Términos de Servicio.

11. Ley y Jurisdicción Aplicable

• Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Singapur.

12. Términos y Terminación

• Este Acuerdo permanece en vigor hasta la finalización del uso de los servicios de Xmind por parte del Usuario.

13. Miscellaneous

• En caso de conflicto entre este DPA y otros acuerdos, los términos de este DPA prevalecerán con respecto a las obligaciones de protección de datos.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con este DPA, por favor contacte a: privacy@xmind.com.

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