どの支払い方法が利用可能ですか？
Xmindはクレジットカードを通じてStripeで安全に支払いを処理し、すべての取引はSSL暗号化で保護されています。
別の支払い方法を希望される場合、たとえばPayPalや銀行振込、弊社の営業チームにsales@xmind.comまでお問い合わせください。
請求書と税情報
Xmindは、当サイトで行われたすべての購入に対して請求書を提供します。支払い完了後：
支払い受領証がメールで届きます。
また、Xmindアカウントダッシュボードの設定→請求から請求書をダウンロードすることもできます。
税金は請求先住所と現地税法に基づいて自動的に計算されます。
請求書のカスタマイズが必要な場合（例：会社名、税番号）、support@xmind.comまでご連絡ください。
チームとエンタープライズの購入
複数のシートを購入する企業やカスタマイズされたプランが必要な場合：
sales@xmind.comまで必要事項を記載して弊社の営業チームにご連絡ください。
我々は以下のサポートを提供しています：
大量購入
集中請求
企業向け請求書
調達関連の書類（例：ベンダーフォーム、コンプライアンス文書）
弊社のチームが席割り当て、オンボーディング、およびサブスクリプション管理のベストプラクティスを案内します。
支払い失敗：一般的な原因と解決策
支払いが通らない場合、次の理由のいずれかかもしれません：
1. 銀行による認証失敗
あなたの銀行はセキュリティチェックのために取引をブロックすることがあります。
解決策：カード発行会社に連絡し、国際取引やオンライン取引を許可してください。
2. 請求情報の間違い
不正確なカード情報や請求先住所は拒否の原因になります。
解決策：カード番号、有効期限、CVC、請求先住所を確認してください。
3. 支払い拒否
プリペイドカードや地域制限のあるカードは国際取引を完了できないことがあります。
解決策：別のカードを試すか、Apple App Store または Google Play で注文してください。
問題が続く場合は、エラーのスクリーンショット（可能な場合）を添付してsales@xmind.comまでご連絡ください。弊社のチームが迅速に対応します。
