ファイルを開く際に 「Not a valid Xmind file」 というメッセージが表示される場合、そのファイルは破損している可能性があります。

以下の手順に従って、File Cache を使用してファイルを復元してください。

File Cache からの復元（iOS）

1. Xmind for iOS を起動します。

2. Settings → File Cache に移動します。

3. マインドマップのバックアップ版を選択し、Retrieve をタップします。

4. 復元したファイルの保存先を選択します。

File Cache を使用してもファイルを復元できない場合は、アプリからお問い合わせください。

File Cache による復元に失敗した場合

Settings → Feedback からフィードバックを送信してください。さらに詳しくサポートいたします。

メッセージには以下の情報を含めてください：

1. 元のファイルはどこで作成されましたか？

2. ファイルが破損する前に、どのような操作を行いましたか？

3. 破損したファイルを添付してください。当社チームが復元を試みます。

注：破損したファイルのサイズが 0 KB と表示されている場合、復元はできません。