ファイルを開くときに「有効なXmindファイルではありません」というメッセージが表示された場合、そのファイルが損傷している可能性があります。

ファイルキャッシュを使用してファイルを回復するために、以下の手順に従ってください。

ファイルキャッシュからの回復 (iOS)

1. iOS用Xmindを起動します。

2. 設定→ファイルキャッシュに移動します。

3. マインドマップのバックアップバージョンを選択し、取得をタップします。

4. 復元されたファイルを保存する場所を選択します。

ファイルキャッシュを使用してファイルを回復できない場合は、アプリを通じてお問い合わせください。

ファイルキャッシュ回復が失敗した場合

設定 → フィードバックからフィードバックを送信してください。こちらからさらに支援いたします。

メッセージに以下の情報を含めてください：

1. ファイルはどこで最初に作成されましたか？

2. ファイルが損傷する前にどのような操作を行いましたか？

3. 損傷したファイルを添付してください。私たちのチームがその回復を試みます。

注意：損傷したファイルのサイズが0 KBと表示される場合、回復は不可能です。