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Xmindのローカルファイルを開けない場合はどうすればよいですか?

Xmindのローカルファイルを開けない場合はどうすればよいですか?

Xmind for Android でファイルを開いたときに 「有効な Xmind ファイルではありません」 というメッセージが表示される場合、そのファイルが破損している可能性があります。

この場合は、アプリから直接ご連絡ください。こちらでサポートいたします。

Xmind for Android からレポートを送信する方法

  1. メインページで、メニューアイコンをタップします。

  2. ヘルプ バグレポート に移動します。

  3. レポートの送信に使用する、お好みの メールアプリ を選択します。

  4. 問題の簡単な説明を入力し、破損したファイルを添付します。

  5. メールをサポートチームへ送信します。

または、android-xmind@xmind.com 宛てに直接メールをお送りいただき、破損したファイルを添付してください。

重要な注意事項

  • レポートを送信する際は、添付したログファイル(.txt)を保持してください。問題の原因特定に役立ちます。

  • 破損したファイルのサイズが 0 KB の場合、復元できません。