2025年3月10日
理解企業中 OKR 實施的核心

Anna
您是否曾想像過,能夠透過可視化來改善您的目標設定過程?想像一下,有一種方法不僅能提供清晰的路線圖,還能提供可衡量的步驟來追踪您的進度。OKR(目標與關鍵結果)對於設定專業目標而言並不是一個新名詞。事實上,它是一種眾所周知的目標設置方法,指導公司設定適當的目標。
根據一項研究,大約95%的公司員工不了解雇主的增長計劃。這就是為什麼借助OKR,您的公司能夠在不陷入執行階段的情況下實現其業務目標。讓我們探索更多關於這種策略的重要性、其核心原則,及如何視覺化增強它們。
什麼是OKR?
OKR因其兩個主要組成部分而脫穎而出,這些組成部分幫助個人或團隊設置清晰的目標並追踪具體且可衡量的目標。各家公司根據OKR來制定和執行計劃,因為它提供了更好利用資源的清晰度和專注度。通過專注於組織和定義清晰且量化的目標和關鍵結果,組織可以追踪其進度並做出數據驅動的決策。
為什麼OKR很重要?
像Google這樣的大型組織在2017年被引入OKR範本。John Doerr向該機構介紹了這些範本,幫助他們從幾個人擴展到150,000多名員工,遍布各行業。以下是一些其他關鍵利益和原因,解釋它在創建目標中的重要性:
1. 快速可行的目標:您的團隊可以使用OKR方法將長期複雜的目標分解為小而可衡量的步驟,以確保持續的進展。
2. 責任感:OKR賦予團隊責任感,從而促進對大局的概覽。
3. 組織的優先順序:這種技術幫助公司專注於真正重要的事情,並優先處理而不分心。
4. 跨職能合作:當您的公司共享協作目標時,OKR鼓勵它們一起工作,並確保各部門之間的對齊。
5. 其他工作的透明度:使目標在工作中對每個人可見,可以幫助追蹤每個人的進度,以避免重複並促成一種開放的工作文化。
了解OKR及其推動成功的方式
了解OKR的各種原則及其對組織的成功之路的重要性非常重要。此外,它們有助於創造一種文化,使團隊成員對自己的工作負責,同時也確保每個人都在履行自己的職責。因此,請查看以下核心原則、OKR中發生的常見錯誤,以及OKR與KPI之間的主要區別:
有效OKR的核心原則
如同所討論的,OKR的核心是其兩個關鍵組成部分,這些組成部分提供了一個有效的目標設定框架。當這些核心原則被有效應用時,公司可以確保專注和積極實現成功。讓我們進一步了解有效OKR的核心原則:

1. 具體的目標數量
每當您開始一個項目時,重要的是從少數開始,例如設定3到5個目標,每個目標都有幾個可衡量的關鍵結果。這樣可以確保團隊不會感到不堪重負,且可以朝著實現更高的目標工作,而不是在一項任務上花費過多時間。此外,建議嘗試月球射擊挑戰團隊,促使其朝著持續增長努力。
2. 與同行頭腦風暴
OKR不應該孤立地創建,而應該是包括團隊成員、經理和利益相關者在內的集體努力。如果您與團隊進行協作討論,可以確保所有的目標與公司的目標一致。這不僅在群體中促進創新,也確保每個人都了解他們在實現最終角色中的作用。
3. 連接性和時間限制
如我們所討論的,OKR是更大藍圖或更大策略的一部分,每個成員都在努力實現目標。此外,公司目標綁定於一個特定的時間框架,通常是在一個特定的時間段內,如季度或年度。這使每個人保持警惕,並確保在該時間內有所進展。
4. 透明的目標
在計劃階段,每個人都要知道自己和其他人的責任。此外,重要的是OKR應在整個組織中可見。這促進了與整體部門的對齊和跨職能的協作。當團隊可以看到他們的工作是否與其他人的目標同步時,這會創造一種協調努力的感覺,同時避免重複。
5. 雙向方法
在OKR範本中,這全在於設置一個自上而下的目標清單,並同時吸收員工的意見。這種方法表明,雖然領導者確定了戰略目標,但個人也有權改變它。此外,它在員工之間創造了平衡,增加了參與感,並在不同目標之間保持了現實。
OKR與KPI:何時使用哪一個?
下表是對OKR與KPI的比較分析,這兩者都是推動業務成功的有價值工具,但它們的用途不同。此表將探討這兩個術語的不同方面,並提供哪一個對業務成功更好的更深理解:
指標 | OKR | KPI |
時間持續 | 季度、每週討論 | 持續,按小時、每日等 |
導向 | 結果導向 | 活動結果 |
主要方法 | 反映業務表現的商業指標 | 驅動改進的目標制定方法 |
組織級別 | 通常在組織、團隊和個人層面設定 | 通常在部門級別和團隊級別 |
基本定義 | 監測公司的穩定狀態,幫助他們設定明確的目標和結果。 | 確保組織的目標和實現重要的任務和目標 |
常見的OKR錯誤要避免
當企業實施OKR時,他們往往會犯以下錯誤,這些錯誤可能導致公司失敗和挫敗感:
1. 保守估計
在前面的部分中,我們了解到,對於團隊而言,設定過於簡單的任務並不意味著公司的成長。因此,若每個人都能百分之一百的完成任務,這表明公司設置的目標過低,而不是設置有激勵作用的雄心目標來推動有意義的進展。此外,保守估計降低了OKR在組織中的有效性,並不鼓勵成長和突破界限。
2. 目標不對齊
在目標設置過程中,沒有與團隊協作創建目標可能會導致災難和困惑。此外,當個人或團隊的OKR與組織的整體願景不一致時,會產生不對齊和錯失協作機會。
3. 缺乏透明度
在商業環境中,OKRs需要更好的對齊每個人共同努力以達成公司目標。然而,如果他們不一起工作並保留彼此工作的記錄,這可能會導致重複、混亂和管理不善。
4. 不切實際的期望
有時,困擾執行計劃的不是OKR範本,而是錯誤的策略。當公司設置過高的標準,並使員工承擔不切實際的期望時,可能會引起管理上的混亂。因此,為保持一個平衡的業務策略,設置全面且可實現的目標可以幫助推動團隊達到積極的結果。
5. 沒有定期更新
沒有適當系統來記錄公司進度是大多數公司常犯的錯誤之一。定期更新對於確保沒有任何事情被遺漏很重要,團隊不必面對任何修訂。此外,通過OKR的實施,您需要檢查每個人以繼續實現業務目標。
為什麼可視化增強OKR?
儘管OKR在目標設置過程中是一個強大的框架,但傳統的處理項目和目標方法會帶來各種問題。以下是我們可以通過引入視覺元素來克服的最常見挑戰。通過可視化您的OKR,您的公司可以創造一種共同的理解,了解需要達成什麼以及如何衡量進展:
痛點1. OKR應該有多具體?
用戶面臨的最大挑戰是OKR需要多具體,它只解決目標制定的“什麼”而不是“如何”部分。此外,員工仍然想知道需要做什麼才能實現具體的OKR目標。
解決方案
為了解決這個問題,您的團隊可以進行頭腦風暴會議或利用心智圖,為整個團隊提供主目標的鳥瞰圖。在心智圖中清晰地分配目標可以幫助您了解您的努力將如何貢獻於整個項目的執行。
痛點2. 團隊無能見度
在許多組織中,OKR通常呈現在電子表格或不易接近的普通文件中,這使得員工很難理解他們的工作如何與公司目標一致。而且,這最終會導致公司內的錯位和協作降低。
解決方案
解決此問題的最佳方法是使用可視化OKR儀表板,使組織能夠讓不同的團隊訪問OKRs。您可以使用各種OKR範本與分層心智圖等,並分別展開每個目標。這將增加可見性並促進更好的溝通和團隊合作。
痛點3. 無法跟蹤進度
傳統OKR的另一個主要痛點是當涉及跟蹤進度時的靜態性。沒有實時檢查團隊的真實系統可能會導致截止日期延誤、錯失的機會等。
解決方案
有各種視覺提示,例如使用進度條和甘特圖,可以幫助您提供項目里程碑的視覺表示。此外,團隊領導者可以利用自動跟蹤工具,自動更新您有關OKR目標設定的任何變更。
痛點4. 計劃時間表不明
時間安排是管理任務和實施OKRs時的重要組成部分。因此,沒有有效的時間表,團體可能面臨優先順序不當、執行效果不佳等問題。
解決方案
常用的季度OKR周期开設協助應對這一問題,因為它們為團隊提供了合適的時間以實現目標。此外,您可以獲得定期評審,例如每週或每季度檢查,以便團隊追踪進度,必要時進行任何必要的調整,並在最終確定之前解決意外事件。
如何使用Xmind撰寫OKRs?
為了防止OKR被毀而讓您的團隊隨著它,同時擁抱Xmind的先進思維導圖功能。假設您的公司正在創建一個目標,成為市場上領先的基於雲的項目管理軟體。因此,讓我們來看看以下撰寫有效視覺OKR的步驟:
步驟1. 建立清晰的目標
訪問Xmind主網站並使用您的憑據登錄以訪問其主要工作區。從這裡,點擊“新地圖”按鈕以訪問多樣化的OKR範本並選擇一個,通過定義您的項目目標開始OKR寫作。要做到這一點,將主題寫在“中央節點”中,然後通過按下底部工具欄中的“主題”圖標進行分支。

步驟2. 設定關鍵結果
之後,使用下方欄中的“子主題”功能進一步分支這些目標,並在心智圖上創建一個浮動主題,添加關鍵結果。

步驟3. 擴展行動計劃
同樣地,您可以在這些關鍵結果下添加進一步的“子主題”,並簡明扼要地撰寫行動計劃的其他目標。接下來,從工具欄中使用諸如注釋、評論等視覺提示。

步驟4. 使用視覺元素
接下來,打開右側的“添加標記到選定主題”面板,訪問“標記”選項卡。在這裡,選擇視覺元素,例如色彩繽紛的優先級、標籤、開始等,以保持一切井然有序。

步驟5. 定期審查和更新
一旦一切就緒,在各個部分和節點上添加“評論”和“注釋”以指示修訂或錯誤。之後,點擊右上角的“共享”按鈕,從新開的彈出對話框中單擊“輸入電子郵件以邀請”框。您可以添加一個個性化的注釋,讓每個人看到,並開始查看他們需要修改的錯誤。

使用Xmind有效地追踪OKRs
Xmind配備了先進的任務跟踪功能,可讓您監控團隊的實時狀態。此外,用戶可以通過添加清單有效地追踪心智圖的不同部分,群組成員可以在完成任務後勾選。在OKR中,這些功能顯著幫助優先處理重要任務,並給團隊決定先完成的緊急事項。
這些跟踪功能支持計算,讓您指揮整個過程,指出完成了多少目標。您可以高亮整個分支,當分支中的所有內容完成時,整個會變綠或到位。總而言之,這項工具省去了手動記錄項目可能導致錯誤和混淆的時間和努力。
結論
最終,本文為您提供了一個對OKR的詳細概覽,說明其重要性以及如何在開始項目之前利用或實施。此外,通過核心原則和OKR與KPI的比較,解釋了OKR提供了更好的項目執行和無縫的進度跟踪。
我們還看到了使用這一方法論時傳統使用面臨的多種挑戰,所以為了幫助公司更好地視覺化它們,我們使用Xmind。這款先進的AI驅動心智圖工具提供廣泛的範本,您可自由定制、分支,並添加跟踪功能,以保持目標的組織有序性。