Android용 Xmind에서 파일을 열 때 “유효한 Xmind 파일이 아닙니다”라는 메시지가 표시되면, 해당 파일이 손상되었을 수 있음을 의미합니다.
이 경우 앱을 통해 직접 문의해 주시면 도와드리겠습니다.
Android용 Xmind에서 보고서를 보내는 방법
메인 페이지에서 메뉴 아이콘을 탭합니다.
도움말 → 버그 보고로 이동합니다.
보고서를 보낼 때 원하는 메일 앱을 선택합니다.
문제에 대한 간단한 설명을 제공하고 손상된 파일을 첨부합니다.
이메일을 지원팀으로 보내주세요.
또는 android-xmind@xmind.com으로 직접 이메일을 보내고 손상된 파일을 첨부할 수도 있습니다.
중요 안내
보고서를 보낼 때 첨부된 로그 파일(.txt)을 보관해 주세요—이 파일들은 문제 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.
손상된 파일의 크기가 0 KB로 표시되면 복구할 수 없습니다.
