이 개인정보 보호 정책은 Supermind PTE. Limited(이하 "우리", "우리의" 또는 "Xmind")가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법을 이해하는 데 도움을 드립니다. 또한 귀하의 개인정보 권리를 이해하고 행사할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하고 있습니다.

스코프

본 개인정보 보호정책은 귀하의 개인 정보 수집, 처리 및 공유에 적용됩니다. 이 개인 정보는 귀하가 당사의 웹사이트, 애플리케이션 및 서비스(이하 "Services")를 사용할 때 수집됩니다. 본 개인정보 보호정책은 당사의 서비스를 통해 접근할 수 있는 API 등 타사 웹사이트, 애플리케이션 및 서비스의 처리에는 적용되지 않습니다.

우리가 수집하는 정보

계정

Xmind 계정을 생성할 때, 우리는 귀하의 이름과 이메일 주소와 같은 정보를 수집합니다. 소셜 미디어나 다른 제3자 서비스를 통해 등록하거나 로그인하기로 선택한 경우, 귀하의 인증에 기반하여 해당 계정 정보를 수집합니다. 이 정보는 귀하의 계정을 설정하고 유지하며, 맞춤형 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

계정 정보.

일부 온라인 서비스(파일 공유 및 소프트웨어 제품 구독과 같은)는 비밀번호 보호 계정을 필요로 합니다. 귀하가 계정에 가입하거나 우리의 서비스를 구매할 때 제공하는 정보(예: 전체 이름, 이메일 주소 및 결제 주소)는 귀하의 계정에 연계하여 수집합니다.

결제

우리는 Stripe와 같은 제3자 결제 서비스를 이용하여 거래를 처리합니다. 구매 과정에서 제공된 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 결제 카드 정보는 이들 서비스에 의해 수집됩니다. 거래 완료를 위해 결제 상태 및 결제 카드와 관련된 일부 정보를 보유할 수 있습니다.

서비스 이용

우리는 제3자 데이터 분석 도구를 사용하여 귀하의 서비스 이용 데이터를 기록합니다. 여기에는 서비스에 접속한 시간, 사용된 특정 기능, 빈도 및 서비스 내의 상호 작용이 포함되며, 우리의 서비스를 제공하고 개선하기 위해 사용됩니다. 이 정보는 사용자가 우리의 서비스와 어떻게 상호 작용하는지를 이해하는 데 도움을 주며, 사용자 경험을 최적화합니다.

커뮤니케이션

귀하가 우리의 서비스에 문의하거나, 뉴스레터를 구독하거나, 다른 방식으로 우리와 소통할 때, 우리는 귀하의 이메일 주소나 소셜 미디어 계정 정보를 얻습니다. 이러한 정보는 귀하의 문의에 응답하고 귀하의 선호에 따른 관련 정보를 제공하는 데 사용됩니다.

고객 서비스

고객 서비스 팀과 상호 작용할 때, 우리는 귀하의 연락처 정보와 대화 내용을 기록합니다. 이것은 보다 정확한 지원을 제공하고 우리의 서비스를 개선하는 데 기여합니다. 우리는 귀하의 문제를 즉시 해결하도록 효율적인 응답을 제공하는 데 전념하고 있습니다.

제3자 서비스

귀하가 제3자 결제 서비스나 제3자 클라우드 저장 서비스(Dropbox, Google Drive 등)에 연결하기로 선택한 경우, 우리의 서비스를 통합하기 위해 필요한 정보(사용자 이름 또는 파일 데이터 등)를 귀하의 승인을 받아 수집합니다. 이는 서비스의 원활한 운영과 데이터의 안전한 저장을 보장합니다.

Local Storage

우리는 귀하의 로그인 정보와 기타 웹사이트 선호도를 저장하기 위해 브라우저에서 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이 로컬 저장 데이터는 인증 목적으로 사용되며, 귀하가 당사 서비스에 로그인할 때 개인화된 사용자 경험을 제공하고 악의적인 활동을 예방하고 감지하는 데 도움을 줍니다.

인증 정보. 이러한 세부 정보는 주로 당사 웹사이트 및 서비스의 보안 영역에 접근하는 데 사용됩니다. 이 정보 없이는 귀하가 필요한 서비스를 제공할 수 없습니다. 여기에는 보안 기능을 활성화하고 지원하는 것뿐만 아니라 악의적인 활동을 감지하는 데 도움이 됩니다.

사용자 선호도. 이 정보는 귀하의 사용 선호도, 예를 들어 선호하는 언어와 통신 선호도를 이해하는 데 도움을 줍니다. 이러한 세부 정보는 더 맞춤화되고 최적화된 사용자 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

성능 분석. 우리는 당사 웹사이트 및 서비스의 성능을 이해하고 제품, 서비스 및 기능을 개선하기 위해 이 정보를 수집합니다. 여기에는 작업용 컴퓨터나 모바일 장치 등 다양한 기기에서 당사 웹사이트 및 서비스에 접근하는 시간과 방식을 문서화하고 분석하는 것이 포함됩니다.

로컬 파일 데이터

귀하가 우리 서비스를 사용하여 Xmind 파일을 로컬로 생성, 수정 및 저장할 때, 이러한 파일은 기본적으로 귀하의 로컬 디바이스에 저장됩니다. 귀하가 이러한 로컬 파일을 온라인 서비스에 업로드하거나 서비스를 통해 공유하도록 적극적으로 선택하지 않는 한, 우리는 이러한 파일에 포함된 정보를 수집, 저장 또는 접근하지 않습니다. 귀하의 로컬 파일 데이터는 전적으로 귀하의 통제 하에 있으며, Xmind는 이러한 파일의 내용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 우리는 이러한 파일을 정기적으로 백업하고 데이터의 안전을 보장하기 위한 적절한 보안 조치를 취할 것을 권장합니다.

정보 사용 방법

우리는 귀하가 제공하거나 수집한 개인 정보를 다양한 상업적 목적으로 사용합니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:

서비스 제공 및 최적화

우리는 귀하의 이름과 이메일 주소와 같은 귀하가 제공한 개인 정보를 이용하여 사용자 계정을 생성 및 관리하며, 서비스에 대한 원활한 접근 및 사용을 보장합니다. 우리는 귀하의 계정 정보를 통해 귀하와 소통하며, 공지사항, 업데이트, 서비스 지원 및 계정 관리 정보를 포함하여 보냅니다. 또한, 우리는 결제 정보 및 거래를 처리하며, 거래 보안을 강화하고 결제 관련 문제를 관리하기 위해 타사 결제 서비스 제공업체와 협력합니다. 우리의 서비스 보안 및 안정성을 유지하기 위해, 문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 시스템 유지보수 및 지원에 관련 정보를 사용합니다.

시장 및 사용자 연구

우리는 귀하의 개인 정보를 귀하에 대한 다른 관련 데이터와 함께 사용하여 탈식별화 및/또는 집계된 정보를 생성할 수 있습니다 (예: 기기 지역, 브라우저 언어 등). 이 데이터는 사용자 필요와 선호를 더 잘 이해하여 시장 분석, 사용자 행동 연구, 서비스 및 사용자 경험의 최적화를 가능하게 합니다. 이러한 세부 사항을 분석함으로써, 우리는 사용자에게 더 잘 맞는 서비스를 제공하여 제품 및 서비스의 맞춤형 포트폴리오를 제공합니다.

마케팅 및 제품 홍보

우리는 귀하의 개인 정보 (예: 개인 선호 설정, 지역 등)를 사용하여 개인화된 마케팅 및 홍보 활동을 수행하고 우리의 잠재적 사용자들을 식별합니다. 우리는 이메일 캠페인 (귀하의 동의 하에)과 웹사이트 내 개인화된 콘텐츠 표시와 같은 방법으로 귀하에게 마케팅을 진행합니다.

협업 서비스

협업 서비스 내에서 우리는 귀하의 이메일 주소를 포함한 개인 데이터를 사용하여 사용자 간의 직접적인 상호 작용과 효율적 협업을 촉진합니다. 우리는 초대받은 사용자에게 특정 협력 활동이나 프로젝트에 참여하도록 초대 이메일을 보내기 위해 귀하의 이메일 주소를 사용합니다. 또한, 우리는 협업 플랫폼에 귀하의 사용자 이름과 이메일 주소를 표시하여 다른 사용자가 쉽게 귀하를 식별하고 효과적인 협업 및 관리에 참여할 수 있도록 합니다.

보안 조치

사용자 정보 보호와 사기, 개인정보 보호 정책 위반 및 기타 불법적이거나 부적절한 행동을 방지하기 위해 일련의 보안 조치를 구현했습니다. 이 조치에는 서비스 데이터를 모니터링하여 잠재적 위험을 식별하고 완화하는 것이 포함되어 있으며, 이를 통해 우리의 서비스와 사용자 데이터를 보호합니다. 또한, 최신 개인정보 보호 및 데이터 보호 규정을 준수하기 위해 우리의 보안 정책을 정기적으로 검토하고 업데이트합니다.

법률 준수

우리의 비즈니스 활동이 관련 법령, 규정, 및 정책 요구사항을 존중하는 것을 보장하기 위해, 우리는 법적 준수를 위해 귀하의 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 여기에는 필요한 경우 법적 절차나 정부 요청에 협력하고, 준수 및 법적 의무 이행을 지원하는 데 필요한 정보를 제공하는 것이 포함됩니다. 이러한 법률 준수는 제공된 서비스 및 운영 행위가 법적 규정을 따를 뿐만 아니라 윤리적 및 사회적 책임 기준에 부합됨을 보장합니다.

정보 비식별화 또는 집계

우리는 귀하의 개인 정보를 비식별화하고/하거나 집계화하여 귀하를 개인으로서 직접 식별하지 않는 데이터를 생성합니다. 여기에는 이를 탈식별된 인구통계 정보, 위치 데이터, 장치 세부 정보로 변환하여 서비스 접근성을 확인하는 것이 포함됩니다. 이러한 비식별화된 또는 집계된 정보는 연구, 산업 분석, 서비스 효율성 평가 및 서비스 기능 개선을 포함한 다양한 기능을 수행합니다. 우리는 법률이 허용하는 범위 내에서 제3자와 집계된 통계 데이터를 공유하거나, 이 정보를 출판 또는 제공에 사용할 수 있습니다.

이 과정 전반에 걸쳐, 우리는 정보를 익명화하거나 비식별 상태를 유지하며, 관련 개인정보 보호 정책 및 데이터 보호 규정을 준수합니다. 법률이 요구하지 않는 한, 우리는 이러한 비식별화된 정보의 재식별을 시도하지 않으며, 데이터 분석 및 서비스 개선을 위해 정보를 사용하는 동안 귀하의 개인 프라이버시를 보장합니다.

데이터 보존 정책

우리는 사용자의 개인 데이터를 계정 삭제 시 또는 이 개인정보 보호정책에 설명된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안 보존합니다. 계정 삭제 이후, 우리는 법률에 의해 요구되지 않는 한 합리적인 시간 내에 시스템에서 데이터를 삭제합니다.

귀하의 데이터 삭제를 요청하고자 하실 경우 privacy@xmind.com으로 연락해 주십시오. 우리는 귀하의 요청을 처리하고 우리의 정책에 따라 귀하의 데이터를 삭제할 것입니다.

데이터 보관/삭제 정책

보관된 데이터는 보안이 확보된 상태로 저장되며, 권한이 있는 인원만 접근할 수 있습니다. 운영 목적으로 더 이상 필요하지 않은 데이터는 안전한 방법으로 삭제됩니다. 우리는 규정을 준수하고 최선의 관습을 보장하기 위해 데이터 보관 및 삭제 절차를 정기적으로 검토 및 업데이트합니다.

데이터 저장 정책

모든 사용자 데이터는 전송 중 및 저장 중 암호화된 상태로 보안 서버에 저장됩니다. 우리의 서버는 관련 보안 표준을 준수하는 보안 데이터 센터에 위치해 있습니다. 우리는 귀하의 데이터를 무단 접근, 변경, 유출 또는 파괴로부터 보호하기 위해 산업 표준 보안 조치를 구현합니다.

공개 및 공유 정보

기타 사용자

당사의 서비스를 사용하여 다른 사용자와 협업하거나 상호 작용할 때 일부 정보를 공유합니다. 예를 들어, 사용자가 생성한 콘텐츠에는 개인 정보가 포함될 수 있으며, 사용자 또는 관리자(해당되는 경우)의 선택에 따라 다른 사람들이 열람, 공유, 편집, 복사 및 다운로드할 수 있습니다. 이 협업 환경에서는 이름과 이메일 주소 등의 기본적인 개인 정보가 협력자에게 기본적으로 표시되어 인식과 소통을 용이하게 합니다.

공개

당사는 귀하가 제공한 정보를 커뮤니티와 소셜 미디어와 같은 공개 플랫폼에 공지할 수 있으며, 여기에는 귀하의 개인 데이터가 포함될 수 있습니다. 귀하가 이러한 플랫폼에 콘텐츠를 게시하기로 선택하면, 해당 콘텐츠가 대중에게 공개될 수 있으며 검색 엔진에 의해 색인화될 수 있습니다. 콘텐츠의 공개 여부를 확인하려면 언제든지 설정을 확인할 수 있습니다. 또한, 커뮤니티에 게시된 귀하의 콘텐츠와 관련하여, 사진, 이름, 사용자 ID 및 소셜 미디어 계정(이러한 정보를 제공한 경우)을 공개적으로 공유할 수 있습니다. 이는 콘텐츠를 게시한 후 이러한 정보가 널리 접근되고 확산될 수 있음을 의미합니다.

서비스 제공자

우리가 제공하는 서비스를 지원하기 위해 IT 지원, 호스팅, 결제 처리, 고객 서비스 등을 제공하는 다양한 서비스 제공자들과 협력합니다. 이 과정에서 이러한 서비스 제공자가 필요한 서비스를 지원할 수 있도록 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이들 서비스 제공자는 자체 개인정보 보호정책을 준수하며, 귀하가 이러한 정책을 이해하여 정보 처리 방식을 더 잘 이해할 수 있도록 권장합니다.

제3자 웹사이트 및 서비스

귀하의 명시적인 동의 또는 귀하의 주도에 따라, 귀하의 개인 정보를 제3자 플랫폼 및/또는 서비스와 공유할 수 있습니다. 우리는 이러한 제3자 서비스의 관행이나 행동을 승인, 심사, 또는 승인하지 않으며, 그들의 행동에 대한 책임을 지지 않습니다.

법 준수

당사는 법적 또는 국가 안보 요구사항 및 법적 절차를 준수하기 위해 귀하와 관련된 정보를 액세스, 보유 및 공개할 수 있으며, 여기에는 법원 명령이나 소환장 등이 포함됩니다. 또한, 이는 귀하, 당사 또는 다른 사람들의 권리, 재산 또는 안전 보호, 정책 및 계약의 시행, 채무 수집, 또는 의심되거나 실제로 발생한 불법 활동에 대한 조사 또는 기소 지원을 포함합니다.

당신의 선택

계정 정보 보기 및 업데이트

우리 서비스를 통해 Xmind 계정을 등록하셨다면, 이 계정에 로그인하여 특정 계정 정보를 보고 업데이트할 수 있습니다. 이를 통해 개인 프로필 및 계정 설정을 직접 관리할 수 있습니다.

제공 정보 제한

특정 서비스를 제공하기 위해서는 특정 개인 정보를 수집해야 합니다. 우리가 필요하다고 여기는 정보를 제공하지 않기로 선택하시면, 이러한 서비스를 제공하는 우리의 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 제3자 플랫폼(예: 제3자 로그인, 결제 서비스, 제3자 클라우드 디스크)을 통해 우리 서비스에 연결한 경우, 해당 플랫폼의 설정을 조정하거나 제3자 플랫폼을 우리 서비스에서 연결 해제함으로써 개인 정보 수집을 제한할 수 있습니다.

계정 비활성화

Xmind 계정을 완전히 비활성화할 권리가 있습니다. 계정을 비활성화하기로 선택하면 즉시 효과가 있고, 해당 계정과 관련된 모든 정보는 복구할 수 없으며 되돌릴 수 없습니다. 따라서 이 결정을 신중히 고려하시기 바랍니다.

데이터 삭제 요청

개인 데이터를 삭제하고자 하실 경우, privacy@xmind.com으로 저희에게 연락해 주십시오. 우리는 요청을 합리적인 시간 내에 처리하여 가능한 한 빨리 시스템에서 데이터를 제거할 것입니다.

기타 권리 및 문의사항

적용 가능한 법률에 따라, 귀하는 개인 정보에 대한 접근, 수정, 삭제, 처리 제한을 요청하거나 개인 정보 처리를 위한 동의를 철회할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하거나 개인 정보에 대해 궁금한 사항이 있으시면 "문의하기" 섹션의 지침에 따라 저희에게 연락해 주십시오.

데이터 접근 및 삭제 요청

개인 데이터에 접근, 전송 또는 삭제를 원하시면, Xmind 계정에 로그인하여 계정 설정을 통해 요청할 수 있습니다. 다른 요청에 대해서는 privacy@xmind.com으로 연락하십시오. 우리는 요청을 합리적인 시간 내에 처리할 것입니다.

귀하의 정보 보안

귀하의 개인 정보 보안은 우리에게 가장 중요한 사항입니다. 이를 위해 우리는 전송 중 및 수신 후 귀하의 개인 정보를 보호하기 위한 다양한 조직적, 기술적, 물리적 조치를 구현했습니다. 최선을 다함에도 불구하고 인터넷과 정보 기술에는 고유한 보안 위험이 존재하며, 따라서 귀하의 개인 정보의 절대적 보안을 보장할 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다. 실제 또는 의심되는 데이터 유출 사건이 발생할 경우 이를 관리하기 위한 절차가 마련되어 있으며, 규제 당국과 협력하고 필요 시 귀하에게 알릴 것입니다.

우리는 귀하의 서비스 사용과 관련된 보안, 개인 정보 보호 및 관리 문제에 대해 이메일 또는 서비스 내 알림 등 다양한 수단을 통해 귀하와 소통할 수 있습니다. 또한, 강력한 비밀번호 사용 및 계정 정보의 정기적 업데이트와 같은 적절한 조치를 취하여 계정의 보안을 유지할 것을 권장합니다.

이 개인정보 처리방침 변경 사항

당사는 본 개인정보 보호정책을 최신 관행을 반영하고 관련 법률을 준수하기 위해 언제든지 수정할 권리를 보유합니다. 특히 개인 정보의 수집, 사용, 저장 및 공유에 영향을 미치는 중대한 변경 사항이 있을 경우 서비스 공지, 이메일 주소로 알림 발송, 기타 서비스 내 수단 등을 통해 귀하에게 합리적인 방법으로 통지할 것입니다. 본 개인정보 보호정책의 수정 사항은 게시 시점에 명시되지 않는 한 수정된 버전이 게시되는 즉시 효력을 발휘합니다. 변경 사항에 대해 숙지하기 위해 주기적으로 이 정책을 검토하시기를 권장합니다. 특히 수정된 개인정보 보호정책의 발효일 이후 서비스 사용을 계속하는 경우, 이러한 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.