Доверяют профессионалы из ведущих компаний
Часто задаваемые вопросы
Как я могу быстро начать пользоваться Xmind?
Вы можете изучить наш Руководство пользователя и Видео урок для получения дополнительной информации. Кроме того, наша Галерея ментальных карт предлагает вдохновляющие шаблоны от других пользователей, к которым вы можете обратиться за идеями.
Что произойдет с моими mind maps после того, как закончится моя подписка?
Ваши интеллект-карты будут надежно сохранены и доступны. Однако вы не сможете получить доступ ко всем платным функциям, пока ваша подписка не будет обновлена.
Что мне делать, если у меня есть вопросы?
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь свериться с нашим FAQ для получения полезных ответов. Если вам все еще нужна помощь, не стесняйтесь связаться с нами по адресу support@xmind.com – мы рады помочь!
Что такое Premium Plan?
Премиум-план включает оригинальный Xmind Pro и наши совершенно новые функции, такие как совместная работа в реальном времени в приложении, облачное хранилище для карт разума и больше возможностей с AI помощником для повышения вдохновения и мозгового штурма.
Можно ли перейти с Pro плана на Premium план?
Да. Однако мы настоятельно рекомендуем обновить ваш план на той же платформе, где вы изначально приобрели Pro Plan.
Работает ли премиум-план как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах?
Да. Премиум-план поддерживает совместную работу в реальном времени и облачное хранилище как на мобильных, так и на настольных платформах. Функции ИИ будут доступны в ближайшее время.
Что такое кредит? Когда кредиты расходуются?
Кредиты — это виртуальная валюта, используемая в Xmind AI, которая позволяет пользователям получать доступ к различным функциям ИИ, включая автоматическое создание интеллект-карт, составление списков дел и расширение идей на основе выбранных тем.
Какие устройства и в каком количестве вы поддерживаете?
Xmind доступен на Windows, macOS, Linux, iOS/iPadOS и Android. Одна подписка позволяет вам обновить Xmind Pro или Xmind Premium на до 5 Mac/PC и 5 мобильных устройствах.
Предоставляете ли вы бесплатную пробную версию?
Да, вы можете начать 7-дневную бесплатную пробную версию, нажав здесь, или связаться с sales@xmind.com. Вы получите полный доступ к плану без какого-либо давления или ограничений.
Бесплатные пробные версии доступны только для годовой подписки, за исключением ежемесячных подписок.
Как я могу подписаться на Xmind Pro/Premium?
Вы можете подписаться на Xmind прямо с этой страницы или связавшись с sales@xmind.com. Мы безопасно обрабатываем платежи через Stripe, поддерживая кредитные или дебетовые карты с шифрованием SSL. При необходимости мы также принимаем альтернативные методы оплаты, такие как PayPal или банковский перевод.
Вы предлагаете скидки для НПО/ГОВ/НКО?
Да! Мы предлагаем специальные скидки для НПО, НКО и государственных учреждений. Если вы являетесь частью подходящей организации, вы можете совершить покупку напрямую с этой страницы или связаться с нами по адресу sales@xmind.com, указав информацию о вашем учреждении. Наша команда будет рада помочь вам с подачей заявки и предложить индивидуальное предложение.
Как отменить подписку и запросить возврат средств?
Подписка автоматически продлевается и может быть отменена в любое время. Если вы покупаете Xmind Pro/Premium Yearly на нашем сайте, мы предлагаем 7-дневную гарантию возврата денег, позволяющую использовать Xmind без риска. Если вы останетесь недовольны Xmind, вы можете запросить 100% возврат средств в течение 7 дней. Пожалуйста, отправьте номер вашего заказа или учетную запись на support@xmind.com для возврата.
Для ежемесячной подписки и дополнения AI Credits наша политика не поддерживает возврат средств.
