为未来的混合活动做准备：思维导图

迎合现场和在线观众的混合活动在过去几年中人气猛增，这一趋势将继续下去。62%的活动组织者表示，他们计划在未来继续举办虚拟活动，并恢复现场活动。

如果说活动的混合方式将长期存在，活动组织者该如何为此做好准备呢？

什么是混合活动？

混合活动是指同时拥有现场观众和虚拟观众的活动。目前，由于旅行和其他限制，现场观众通常远少于在线观众，因此活动的流媒体组件成为重点。这需要对活动的运行进行一些重要的改变，以提供最佳的体验。

为何混合活动是未来的发展趋势？

虚拟活动形式的快速采用是出于必要性，但即使一切恢复正常，混合活动也将长期存在。用于虚拟活动和远程工作的技术已经成为大家日常会使用的工具，从而消除了参与的障碍，更多的人也变得愿意虚拟参与活动。

现在观众已经习惯了虚拟活动，到现场参加活动所带来的旅行和住宿费用成为了可选择的不便。对于参与国内或国际活动的人员来说，这是混合活动的一个重要优势。

遵循以下五个小贴士将有助于您在混合活动中提供最佳体验：

1. 改变您的观众互动方式

尽管虚拟观众常常多于现场观众，但他们在房间内没有实际的存在感。因此，他们无法得到演讲者的注意，或像现场观众一样轻松互动。活动需要考虑这一点，以确保所有观众成员都感受到参与感，这可能需要一些改变。

例如，常见的观众互动技巧，如征求建议、投票或即兴提问，仍然可以实现，只需进行一些改变。与其通过举手投票或请观众提供建议，不如使用短信投票等数字工具来获取他们的反馈。这让虚拟与现场观众享有同等优先权，并额外具备在演讲期间展示和可视化答案和结果的好处。

企业在这方面可以向电子竞技的世界学习，那里混合活动往往是年度最重要且最有利可图的日期。例如，像国际邀请赛这样的比赛通过经过审核的在线讨论来给主持人实时评论和回应的机会，以及投票、民调和模拟投注系统，以激发即将到来的比赛结果的辩论。虽然不是所有这些技术都适用于商务活动，但它是一个利用流媒体工具来吸引两种观众的绝佳示范。

2. 引入数字问答

尤其在问答环节中，需要改变互动方式，现场观众可能因疏忽对虚拟观众占据讨论空间。这可能会导致虚拟观众无法清楚听到回答问题，令人体验不佳。

通过让与会者在演讲期间通过流媒体服务提交问题，而不是在最后开放场地，主持人可以从现场和虚拟与会者中等比例地抽取问题，列出供演讲者解答。所有问题均可在屏幕上展示，因此无需担心观众未能提供清晰的音频。

使用思维导图对问题进行分类，这样您在展示或回答问题时，每个类别和观众都能涵盖到。

即将举行的混合代理活动结合了两种形式的优势。所有与会者都可以通过流媒体服务提交他们的问答问题，并且虚拟与会者还可以选择参加视频通话进行直接互动。

3. 考虑时区差异

将活动开放给虚拟与会者意味着您的观众可能遍布多个地点和时区。

如果您预计活动将有广泛分布或国际化的观众，则可以在活动期间反复举办相同的环节，以确保每个想要直播参与的观众无论身在何地都能如愿参加。减少参加远程活动的麻烦是虚拟活动的一个关键优势，适应不同时区利用这种优势最大化。

使用思维导图标记演讲者的位置并列出时间，确保为演讲者和观众找到合适的时间。

例如，长期举办的混合活动MozCon全天定期安排非正式讨论小组和社交机会，让与会者通过文本和语音聊天参与辩论。全天安排短小的会话，确保不论与会者从何处连接，不会错过。进一步提供进行此类活动的工具和时间确保互动和交流不仅是现场观众的专属福利。

4. 使讨论可视化

当演讲者无法与观众像在仅现场活动中一样反复讨论时，使用可视化帮助观众跟随思路。比如，演讲者和主持人可以使用思维导图应用作为教学辅助工具，通过添加和发展思维导图展示思路、建议及其关系。

Xmind演示模式允许演讲者通过单一按键将这些图转为互动演示幻灯片，让演讲者简单导航幻灯片和思维导图，为讨论中的回答提供视觉辅助。这也可以用于在会话中发展思路，并以最终演示总结。

5. 预期技术问题

举办混合活动意味着您需要管理流媒体技术的一面，更不用说现场活动中的常见技术问题、公共广播问题以及排期延误。即使是规模最大、时间最长的流媒体活动也会遇到丢失音频或视频质量、网络问题等状况。

几乎40%的虚拟和混合活动至少经历过一次技术故障。因此，拥有一支具备流媒体活动操作经验的技术团队至关重要，以确保问题发生时，能够以最小的活动扰动迅速解决。活动宣告直播前提供足够时间来全面测试流媒体设置可以避免活动开始时匆忙解决问题。

混合活动正流行

现在是企业练习运行混合活动的最佳时机。获得成功举办混合活动所需的工具和知识将在未来几年内随着其不断流行而为您带来回报。不要害怕尝试新的格式和工具，混合活动对所有人而言都是新领域。