このプライバシーポリシーは、私たちのウェブサイト、アプリケーション、およびサービス（以下「サービス」と総称します）を利用する際に収集、処理、および共有するあなたの個人情報に適用されます。この個人情報は、サービスを使用する際に収集されます。ただし、このプライバシーポリシーは、たとえ私たちのサービスを通じてアクセスできる場合でも、APIなどを利用する第三者のウェブサイト、アプリケーション、およびサービスの取り扱いには適用されません。

収集する情報

アカウント

Xmindアカウントを作成する際、あなたの名前やメールアドレスなどの情報を収集します。ソーシャルメディアや他の第三者サービスを通じて登録またはログインする場合、あなたの承認に基づいて対応するアカウント情報を収集します。この情報は、アカウントの設定と管理、および個別化されたサービスの提供に役立ちます。

アカウント情報。

一部のオンラインサービス（ファイル共有やソフトウェア製品のサブスクリプションなど）には、パスワードで保護されたアカウントが必要です。アカウントを登録したり、サービスを購入したりする際に提供される情報（氏名、メールアドレス、請求先住所など）を収集し、アカウントに関連付けます。

支払い

取引を処理するために、Stripeのような第三者の支払いサービスを利用しています。購入プロセス中に提供された名前、メールアドレス、送付先住所、支払いカード情報はこれらのサービスによって収集されます。取引を完了するために、支払い状況や支払いカードに関連する一部の情報を保持する場合があります。

サービス利用

第三者のデータ分析ツールを使用して、サービス利用データを記録しています。これには、サービスへのアクセス時刻、使用された特定の機能、使用頻度、およびサービス内でのインタラクションが含まれ、サービスの提供と改善に役立ちます。この情報は、ユーザーがサービスとどのように関わるかを理解し、ユーザーエクスペリエンスを最適化するのに役立ちます。

コミュニケーション

サービスを相談したり、ニュースレターを購読したり、その他の方法で当社と関わる際に、メールアドレスやソーシャルメディアアカウントの詳細を取得します。これらの詳細は、お問い合わせに対応し、あなたの好みに応じた関連情報を提供するために使用されます。

カスタマーサービス

カスタマーサービスチームと関わる際、連絡先情報と会話の内容を記録します。これにより、より正確なサポートを提供し、サービスを改善することができます。効率的な対応を提供し、あなたの問題が迅速に解決されるよう努めています。

第三者サービス

第三者の支払いサービスを利用したり、DropboxやGoogle Driveなどの第三者クラウドストレージサービスに接続する場合、サービス統合のために承認に基づいて必要な情報を収集します。これにはユーザー名やファイルデータが含まれる場合があり、サービスの円滑な運営とデータの安全な保存を確保するために利用されます。

ローカルストレージ

ブラウザのローカルストレージを利用して、ログイン情報やその他のウェブサイトの設定を保存することがあります。このローカルに保存されたデータは、認証の目的で使用され、サービスにログインする際に個別のユーザー体験を提供し、悪意のある行為を防止・検出するのを助けます。

認証情報。 これらの詳細は、主に当社のウェブサイトやサービスのセキュアな領域にアクセスするために使用されます。この情報がなければ、お客様が必要とするサービスを提供することはできません。これには、セキュリティ機能の有効化とサポート、さらには悪意のある活動を検出する手助けが含まれます。

ユーザーの好み。 この情報は、お客様の使用の好み、例えば、好みの言語やコミュニケーションの好みを理解するのに役立ちます。これらの詳細は、よりカスタマイズされ最適化されたユーザー体験を提供するのに役立ちます。

パフォーマンス分析。 当社のウェブサイトやサービスのパフォーマンスを理解し、それに基づいて製品、サービス、および機能を改善するためにこの情報を収集します。これには、異なるデバイス（例えば、職場のコンピュータやモバイルデバイス）からどのようにウェブサイトやサービスにアクセスしているかを記録し、分析することが含まれます。

ローカルファイルデータ

Xmindファイルを当社のサービスを使用してローカルで作成、修正、保存すると、これらのファイルはデフォルトでお使いのデバイスに保存されます。これらのローカルファイルに含まれる情報は、オンラインサービスにアップロードしたり、当社のサービスを通じて共有したりすることを積極的に選択しない限り、収集、保存、またはアクセスされません。ローカルファイルのデータは完全にあなたの管理下にあり、Xmindはこれらのファイルの内容について一切責任を負いません。これらのファイルを定期的にバックアップし、データの安全を確保するために適切なセキュリティ対策を講じることをお勧めします。

情報の利用方法

当社はお客様が提供する個人情報、または当社が収集する情報を、さまざまな商業目的で利用します。これには次の項目が含まれますが、これらに限定されません：

当社サービスの提供および最適化

お客様が提供する氏名やメールアドレスなどの個人情報を使用して、ユーザーアカウントを作成および管理し、円滑なサービス利用を確保しています。アカウント情報を通じて、アナウンス、更新、サポート、およびアカウント管理情報をお客様に送信します。さらに、第三者の決済サービスプロバイダーと協力して、取引の安全性を確保し、支払い関連の事務を管理するために、支払い情報と取引を処理します。サービスの安全性と安定性を維持するために、トラブルシューティング、データ分析、テスト、システム保守、サポートに関連情報を使用します。

市場およびユーザー調査

お客様の個人情報と他の関連データを使用して、識別情報が除外された、または集計された情報（たとえば、デバイス地域、ブラウザ言語など）を作成し、市場およびユーザー調査に活用します。これらのデータは、ユーザーのニーズと好みをよりよく理解し、市場分析、ユーザー行動研究、サービスとユーザー体験の最適化に役立てます。これらの詳細を分析することで、ユーザーの特定のニーズにより応じたサービスを提供し、より個別化された製品とサービスのポートフォリオを提供できます。

マーケティングおよび製品プロモーション

お客様の個人情報（個人の好み設定や地域など）を活用して、個別化されたマーケティングおよびプロモーション活動を行い、サービスの潜在的な利用者を識別します。お客様へのマーケティング活動の一環として、メールキャンペーン（お客様の同意がある場合）や、ウェブサイト内での個別化されたコンテンツの表示を行います。

コラボレーションサービス

コラボレーションサービス内で、お客様の個人データ、特にメールアドレスを利用して、ユーザー間の直接のやり取りと効率的なコラボレーションを促進します。招待メールを送信してユーザーに特定のコラボレーション活動やプロジェクトに参加してもらうために、メールアドレスを使用します。さらに、ユーザー名およびメールアドレスをコラボレーションプラットフォームで表示し、他のユーザーが容易にお客様を特定し、効果的なコラボレーションと管理を行えるようにします。

セキュリティ対策

ユーザー情報を保護し、詐欺、プライバシーポリシー違反、およびその他の違法または不適切な行為を防ぐために、一連のセキュリティ対策を講じています。サービスデータを監視し、潜在的なリスクを特定して軽減し、サービスおよびユーザーデータの安全性を確保します。また、最新のプライバシーおよびデータ保護規定に準拠するために、セキュリティポリシーを定期的にレビューおよび更新しています。

法令遵守

法令、規則、およびポリシーの要件を遵守するために、法的コンプライアンスに個人情報を使用する場合があります。法律手続きや政府の要請に応じるために、必要な情報を提供し、コンプライアンスおよび法的義務の履行を支援します。この法令遵守により、提供するサービスと運営行動が法的規定にだけでなく、倫理的および社会的責任基準に準拠することを確保します。

情報の識別情報除外または集約化

個人情報を識別情報が除外された、または集約された形に加工し、個人として直接特定できないデータを生成します。これには、識別情報が除外された人口統計情報、位置データ、サービスへのアクセス方法に関するデバイスの詳細が含まれます。識別情報が除外された、または集約された情報は、研究、業界分析、サービスの有効性評価、サービス機能の改良または拡張など、さまざまな目的に使用されます。当社は、統計データを第三者と共有し、法律の範囲内でこの情報を公開または提供に使用する場合があります。

この過程を通じて、情報の匿名性または識別情報除外状態を維持し、関連するプライバシーポリシーおよびデータ保護規定に従うことを確保しています。法律で要求されない限り、これらの識別情報が除外された情報を再度特定しようとしないため、分析およびサービスの向上にデータを使用する際には、個人のプライバシーが保護されます。

データ保持ポリシー

アカウントが削除されるまで、または本プライバシーポリシーで説明した目的のために必要な限り、お客様の個人データを保持します。アカウントが削除された後は、法令で要求されない限り、適切な期間内にシステムからデータを削除します。

データの削除を希望する場合は、privacy@xmind.com までご連絡ください。ご依頼に従い、当社ポリシーに基づいてデータを削除いたします。

データアーカイブ/削除ポリシー

アーカイブされたデータは安全に保管され、認可されたスタッフのみがアクセス可能です。操作目的に不要となったデータは安全に削除されます。現在の規制およびベストプラクティスに準拠するために、データのアーカイブおよび削除手順を定期的にレビューおよび更新します。

データストレージポリシー

すべてのユーザーデータは、暗号化した状態での転送および保管を伴い、安全なサーバーに保存されます。サーバーは関連するセキュリティ基準に準拠した安全なデータセンターに配置されています。業界標準のセキュリティ措置を講じ、データが無許可のアクセス、改ざん、開示、または破壊から保護されるようにしています。

公開および共有情報

他のユーザー

私たちのサービスを使用して他のユーザーと協力またはやり取りする際に、特定の情報を共有します。たとえば、あなたまたは管理者（該当する場合）の選択に応じて、個人情報を含むコンテンツが他のユーザーによって表示、共有、編集、コピー、およびダウンロードされる可能性があります。この協力関係の環境では、名前やメールアドレスなどの基本的な個人情報がデフォルトで協力者に表示され、認識やコミュニケーションを促進します。

パブリック

提供した情報をコミュニティやソーシャルメディアなどの公開プラットフォームで公開する場合があります。これにはあなたの個人データも含まれます。これらのプラットフォームにコンテンツを投稿することを選択すると、その内容は一般に公開され、検索エンジンによってインデックス化される可能性があります。いつでもコンテンツの設定を確認して、それらが公開であるか非公開であるかを確認できます。また、コミュニティに投稿されたあなたのコンテンツに関連して、あなたの写真、名前、ユーザーID、ソーシャルメディアアカウント（提供した場合）を公開することがあります。これは、コンテンツを投稿すると、その情報が広くアクセスされ、拡散される可能性があることを意味します。

サービスプロバイダー

提供するサービスをサポートするために、ITサポート、ホスティング、支払い処理、カスタマーサービスなどを提供するさまざまなサービスプロバイダーと協力しています。この過程で、サービスプロバイダーが必要なサービスサポートを提供できるように、個人情報を共有する場合があります。これらのサービスプロバイダーは独自のプライバシーポリシーに従っており、これらのポリシーを理解して情報の取り扱い方法をよりよく把握することをお勧めします。

サードパーティのウェブサイトとサービス

明示的な同意または本人のイニシアティブにより、個人情報をサードパーティのプラットフォームおよび/またはサービスと共有する場合があります。これらのサードパーティのサービスの慣行や行動を推奨、精査、承認するものではありません。また、その行動に対して責任を負いません。

法令遵守

法的または国家安全保障の要件および法的手続き（裁判所の命令や召喚状など）を遵守する目的で、あなたに関連する情報にアクセス、保持、および開示する場合があります。これには、あなたや私たち、または他者の権利、財産、安全の保護、政策や契約の施行、債務回収、または疑わしいまたは実際の違法行為に関する調査や訴追の支援が含まれます。

あなたの選択肢

アカウント情報の閲覧と更新

サービスを通じてXmindアカウントを登録した場合、ログインして特定のアカウント情報を閲覧および更新することができます。これにより、個人のプロフィールとアカウント設定を直接管理できます。

提供情報の制限

特定のサービスの提供に際し、特定の個人情報を収集する必要があります。当社が必要とする情報を提供しないことを選択した場合、それがこれらのサービスを提供する能力に影響を与える可能性があります。外部プラットフォーム（例：外部ログイン、支払いサービス、外部クラウドディスク）を通じてサービスに接続する場合、そのプラットフォーム内の設定を調整するか、外部プラットフォームとサービスを切断することで、個人情報の取得を制限できます。

アカウントの無効化

Xmindアカウントを完全に無効化する権利を有しています。アカウントを無効化することを選択すると、即座に効果を持ち、このアカウントに関連するすべての情報は回復不可能かつ元に戻せません。したがって、この決定を慎重に検討してください。

データ削除依頼

個人データを削除したい場合、privacy@xmind.comまでご連絡ください。合理的な時間枠内で要求を処理し、できる限り速やかにシステムからデータを削除するようにいたします。

その他の権利と問い合わせ

適用法の下で、お客様は個人情報へのアクセス、修正、削除、処理の制限を要求する権利、または個人情報の処理に対する同意を撤回する権利を有する場合があります。これらの権利を行使する必要がある場合、または個人情報に関して質問がある場合は、「お問い合わせ」セクションの指示に従って私たちに連絡してください。

データアクセスと削除の要求

あなたの個人データにアクセス、転送、または削除したい場合、Xmindアカウントにログインし、アカウント設定を通じて要求を行うことができます。他の要求については、privacy@xmind.comまでご連絡ください。合理的な時間内に要求を処理します。

あなたの情報セキュリティ

お客様の個人情報の安全性は、私たちにとって最も重要なことです。このために、組織的、技術的、物理的な対策を多様に実施し、お客様の個人情報を送信中および受信時に保護しています。最善を尽くしても、インターネットと情報技術には固有のセキュリティリスクが存在することを考慮し、個人情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。実際のまたは疑わしいデータ侵害が発生した場合には、そのような事象を管理するための手順を確立しており、必要に応じて規制当局と協力し、お客様に通知する手続きも整えています。

サービスの利用に関連するセキュリティ、プライバシー、管理上の問題については、メールやサービス内通知などの様々な手段を通じてお客様とご連絡することがあります。また、ご自身のアカウントを保護するために、強力なパスワードの使用やアカウント情報の定期的な更新など、適切な対策を講じることをお勧めします。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーをいつでも変更する権利を保有しており、その目的は、最新の慣行を反映し、適用される法律を遵守することです。特に、個人情報の収集、利用、保存、共有に影響を及ぼす重要な変更がある場合には、サービス通知やメールアドレスへの通知送信、またはこのサービス内でのその他の方法によって合理的な措置を講じてお知らせします。このプライバシーポリシーの改訂版の公開時点で、特に指定がない限り、変更は有効になります。変更について情報を得るために、このポリシーを定期的に確認することをお勧めします。特に改訂版プライバシーポリシーの発効日以降もサービスを継続して利用される場合は、これらの変更を受け入れたことを意味します。