Модель изменения в 8 этапов Коттера: объяснение с шаблонами [2025]

В наше время управление организационными изменениями определяет успех компании, так как этот процесс достаточно сложен для бизнеса. С развитием технологий клиенты или пользователи требуют персонализированного опыта и услуг, что кардинально изменило шкалу ожиданий.

Будь то принятие новых нормативных актов, переход на устойчивость и многое другое, компании должны быстро адаптироваться, чтобы оставаться эффективными. Исходя из этого, организационные изменения сопровождаются различными вызовами, и это балансировка на высоких ставках. Одной из главных проблем является нечеткое общение и вовлечение, что ведет к путанице и хаосу.

Это легко может повлиять на исход крупных проектов компании и ее рост. Именно поэтому мы предлагаем структуру, которая поможет вам управлять сложными задачами и улучшать коммуникацию под названием Модель изменений Коттера. Эта статья проведет компании через 8 шагов к успешной трансформации, чтобы убедиться, что они достигнут своих целей.

Что такое Модель изменений Коттера?

В течение нескольких десятилетий доктор Коттер наблюдал и определял общие факторы успеха успешной организации и представил Модель 8 шагов изменений Коттера. Эта модель предназначена для содействия организациям в сложном управлении изменениями. Кроме того, будь то введение новой технологии, изменение местоположения или распределение задач, эта модель может помочь вам достичь успешного результата. Она также учитывает общие проблемы, такие как сопротивление сотрудников, недопонимание и отсутствие вовлеченности, предлагая детализированные дорожные карты.

Модель фокусируется на делении цели на несколько мелких задач и вознаграждении за краткосрочные победы, чтобы поддерживать мотивацию сотрудников. Более того, адаптивный характер этой модели делает ее подходящей для внедрения изменений и достижения долгосрочного успеха.

Сравнение с другими моделями

Если сравнить Коттера с другими моделями управления изменениями, она выделяется своей четкой структурой и акцентом на управлении командой и выравнивании. В отличие от теории управления изменениями Левина, которая предлагает упрощенный подход к изменениям, модель Коттера предлагает более действенную дорожную карту.

Точно так же, модель управления изменениями ADKAR фокусируется на индивидуальных изменениях, в то время как Коттер занимается как личной, так и организационной трансформацией. Она акцентирует внимание на создании руководства, которого каждый член компании должен придерживаться для достижения желаемой цели успеха компании.

Кроме того, рамочная структура 7-S McKinsey анализирует выравнивание, но не обеспечивает четких дорожных карт; Коттер берет на себя и обеспечивает долгосрочный успех, подчеркивая срочность и лидерство. Компании могут получить действенную структуру с потрясающими визуальными эффектами, используя лучший инструмент создания ментальных карт, Xmind.

8-шаговая модель изменений Коттера с применением Xmind

Эта часть предоставит вам полное руководство по 8 шагам Модели изменений Коттера, которые помогут вам эффективно управлять изменениями. Эти шаги предлагают структурированный подход и помогают компаниям через успешную трансформацию:

Шаг 1. Создайте чувство срочности

Когда в компании объявляется об изменении, критически важно создать вдохновляющую атмосферу для сотрудников и обеспечить поддержку. На первом шаге этой модели управления изменениями руководители должны заставить всех почувствовать срочность изменений для роста организации. Кроме того, это касается выявления потенциальных рисков, возможностей и последствий бездействия.

В этой ситуации Xmind может значительно помочь визуализировать срочность изменений с помощью ментальной карты SWOT-анализа. Она легко может отобразить риски и возможности, связанные с изменениями, и помочь вашей команде иметь четкое представление об исходах.

Шаг 2. Постройте направляющую коалицию

Изменения требуют сильного лидера и преданной команды, которая сможет вывести компанию на вершину с помощью правильной коммуникации и участия. Более того, Модель изменений Коттера включает формирование коалиции влиятельных людей и команд, которые могут объединить свои усилия для адаптации к изменениям. Команда также должна взять на себя ответственность за создание видения и стратегии, объясняющей выделение ресурсов, устранение препятствий и многое другое.

После создания сильной команды устанавливайте ясные цели, такие как почему необходимо изменение, как распределять роли и обязанности и понимать потенциальные риски. Xmind предлагает вам четкие и аккуратные шаблоны ментальных карт коалиции, такие как организационная диаграмма, которые обеспечивают, чтобы каждый знал свою роль.

Шаг 3. Разработайте видение и стратегию

В 8-шаговой модели изменений Коттера наличие видения и стратегии важно для определения направления и способов его достижения. Видение поможет мотивировать команду и предоставить им реалистичные цели, которых они могут достичь для измерения успеха компании. Создание структуры для проекта компании помогает команде понять важность и завершение для успеха компании.

Если вы хотите создать четкое представление плана видения, используйте стратегические карты Xmind, которые способны разбить видение на управляемые цели и подкатегории, создавая организованную ментальную карту.

Шаг 4. Сообщите видение изменений

Так как вы уже установили видение и стратегию, пора сообщить это всей команде, чтобы мотивировать их на достижение. Для этого эффективно используйте различные возможности для передачи видения, включая его в повседневные решения и демонстрацию ожидаемого поведения. Более того, важно отвечать на вопросы и озабоченности участников с целью улучшения.

Пользователи могут эффективно передать свою стратегию и видение через ментальную карту плана коммуникации Xmind, что объясняет его суть и обеспечивает резонанс с разными командами и заинтересованными сторонами. Это также может помочь отслеживать общее состояние процесса изменений.

Шаг 5. Откройте дорогу для действий, устраняя препятствия

С изменениями приходит сопротивление, и важно, чтобы компании знали, как с ними справляться для выполнения своего видения. Вы должны определить факторы, которые снижают шансы на успех компании. Это могут быть сотрудники, ограниченные ресурсы, проблемы с бюджетированием и многое другое, и с этими препятствиями необходимо разобраться, чтобы достичь желаемой цели.

Поэтому, используя Модель изменений Коттера, мы представляем другую ментальную карту Xmind, а именно использование ментальной карты Плана действий. Она может легко идентифицировать и устранять различные препятствия, которые мешают работе, и предоставлять четкие руководства соответственно.

Шаг 6. Генерируйте краткосрочные победы

Следующий шаг в 8-шаговой модели изменений Коттера — сосредоточиться на выявлении малых и краткосрочных побед для создания импульса и укрепления ценности усилий каждого. Благодаря постоянным усилиям и краткосрочным достижениям ваша команда может почувствовать чувство достижения и мотивацию работать над новым видением. Продемонстрируйте эти победы, создавая доску целей в самообслуживающем рабочем пространстве для признания награждаемых.

Чтобы правильно представить эти события, используйте временную ментальную карту из многопользовательской библиотеки шаблонов Xmind. Вы можете добавлять заметки, флажки и маркеры прогресса к этой карте с помощью расширенных функций настройки этого инструмента для успешного отслеживания прогресса.

Шаг 7. Развивайте изменения

Этот шаг предполагает сохранение импульса изменений и обеспечение того, чтобы команда работала над достижением желаемой цели компании. Важно, чтобы люди воздерживались от больших празднований после нескольких небольших, так как это может оторвать их от курса. Кроме того, вы и ваша команда должны сосредоточиться на выявлении и анализе прав и ошибок, которые возникли в ходе проектов.

Используя начальные успехи и понимая области для улучшения, вы можете преодолеть сопротивление и укрепить приверженность. Трюк заключен в создании дорожной карты роста с помощью Xmind, которая позволяет отслеживать изменения с течением времени и поддерживать команду мотивированной для краткосрочных празднований.

Шаг 8. Внедрение новых подходов в культуру

На последнем этапе Модели изменений Коттера убедитесь, что изменения стали новой частью культуры вашей компании и остаются в ней до конца. Чтобы это закрепилось, организации могут обеспечить сотрудников непрерывным обучением и поддержкой контекстной производительности и многим другим. Вы должны устранить или улучшить предыдущие процедуры новой культурой для обеспечения плавного роста.

Компании могут использовать концептуальную ментальную карту Xmind, чтобы подчеркнуть долгосрочное видение организации. Благодаря такому подходу они могут обеспечить последовательность в поведении, закрепить изменения и поддерживать культуру.

Начните с малого, но думайте о большом

Понимание того, что изменения могут быть подавляющими для компаний, но начало с малого и управляемых частей может иметь большой эффект. С помощью Модели изменений Коттера мы узнали, как брать всё шаг за шагом, чтобы ваши сотрудники и команда могли адаптироваться. Это позволяет вам усовершенствовать ваш подход, создавая успешный импульс и уверенность в компании.

Чтобы помочь вам начать, мы рассмотрели 8 шагов лучших моделей управления изменениями и узнали, как обеспечить долгосрочный прогресс в организации. Большинство из шагов включали бесшовный и продвинутый инструмент создания ментальных карт, Xmind, который предоставлял вам разнообразный набор диаграмм, карт, таблиц и многое другое. Так что если вы хотите начать, попробуйте скачать бесплатные шаблоны, предоставляемые инструментом.

Вывод

В заключение, изменения неизбежны, и каждая организация должна быть готова к любым последствиям, которые им придется внедрить. Именно поэтому статья предоставила вам детальное понимание Модели изменений Коттера и того, как она может упростить поток работы, как только все шаги будут выполнены. Также был затронут вопрос использования разных моделей, карт или диаграмм, которые мы создавали, используя ментальную карту Xmind.

Инструмент имеет широкий спектр шаблонов с множеством возможностей для настройки, таких как различные темы, цвета, форматирование и параметры обмена. Поэтому мы настоятельно рекомендуем использовать Xmind как ваш основной инструмент для создания карт, чтобы получать эффективные результаты.