Следующие рекомендации применимы к версиям Xmind для Windows и macOS.

Если вы не можете сохранить интеллект-карту на локальный диск, попробуйте сохранить файл в другое место с простым именем файла, перейдя в Файл → Сохранить как.

Общие коды ошибок и способы их устранения

Ошибка: ENOSPC: недостаточно места на устройстве, запись невозможна

Это указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно доступного пространства на диске.

Решение:

• Освободите место на вашем диске или

• Воспользуйтесь Файл → Сохранить как, чтобы сохранить файл в другое место с достаточным количеством свободного места.

Ошибка: Нет доступа к

Эта ошибка обычно вызвана недостаточными правами на папку или файл.

Решение:

• Перейдите в Файл → Сохранить как,

• Выберите другой каталог и попробуйте сохранить файл снова.

Ошибка: EPERM: операция не разрешена

Это означает, что у приложения нет разрешения на запись в выбранный файл или каталог.

Решение:

• Перейдите в Файл → Сохранить как,

• Выберите новое имя файла и сохраните файл в другое место с надлежащими правами на запись.

Если проблема сохраняется

Если ни одно из предложенных решений не устраняет проблему, пожалуйста, отправьте нам обратную связь через Справка → Обратная связь и обязательно выберите Поделиться данными диагностики.

Это позволит нам получить журналы вашего программного обеспечения и более эффективно определить причину проблемы.