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全球安全与隐私
ISO/IEC 27001
您的数据受到 ISO/IEC 27001 认证基础设施的保护，符合信息安全领域的最高标准。
SOC 2 类型 II
基于 SOC 2 Type II 基础架构，Xmind 提供企业级安全性，确保您的数据保持安全和合规。
常见问题解答
我的订阅过期后，我的思维导图会发生什么变化？
您的思维导图将安全存储并随时访问。然而，您将无法使用所有付费功能，直到您的订阅续期。
如果我有问题，我该怎么办？
如果您有任何问题，请随时查看我们的常见问题以获取有用的答案。如果您仍然需要帮助，请不要犹豫，通过 support@Xmind.com 与我们联系——我们乐意帮助您！
什么是团队计划？
团队计划专为团队和组织设计，以提升思维导图和协作能力。我们提供免费和付费选项。付费团队计划包括实时协作、无限共享存储，以及每月数百个AI积分以提高创造力和生产力。
团队文件是如何管理的，谁可以访问？
团队文件安全存储在云中，使共享和协作变得无缝。思维导图所有者可以管理共享设置，而管理员控制团队成员的访问权限。管理员可以分配角色，邀请或移除用户，并定义成员是仅可查看地图，还是也可以编辑和与他人协作。这种灵活的控制可确保团队合作顺畅和资源管理有效。
我可以在桌面、移动设备和网页上使用 Xmind Team 吗？
是的！Xmind 团队在桌面应用程序（Windows、macOS、Linux）、移动应用程序（iOS、Android）和网页版之间无缝工作。 只需登录您的账户，即可访问所有团队功能，例如实时协作、任务跟踪和共享项目空间。
我如何购买团队计划？
要购买 Business Plan，只需访问定价页面并选择适合您需求的计划。对于 Enterprise Plan，随时访问此页面或直接联系我们的团队 business@xmind.com — 我们很乐意与您讨论您的需求并提供定制化的解决方案。
我们通过 Stripe 安全处理支付，支持使用SSL加密的信用卡或借记卡付款。如有需要，我们也接受其它支付方式，例如 PayPal 或银行转账。
您们是否提供特别折扣或定制计划？
是的，我们为团队计划下的 Business 年度计划提供7天的免费试用。要开始，请点击这里，或者联系sales@xmind.com。如果您需要其他计划的协助，请随时联系 business@xmind.com。
我可以在不同的方案之间切换吗？
我们不支持在已激活较高级别的计划后降级计划。您可以通过联系我们，从个人计划升级到团队计划（如 Business 或 Enterprise），电子邮件地址是business@xmind.com。
