2018年3月29日

Fabienne 如何利用心智圖在心理治療中幫助患者解決問題

Avinash Priya

我們都知道心智圖是幫助我們理清思路、捕捉新想法和組織信息的絕佳方式。作為一個令人驚嘆的心智圖工具,Xmind 被廣泛用於工作和生活中,例如管理您的時間、制定計劃、準備演示、進行 SWOT 分析、撰寫年度報告等等。

但您可能不知道,心智圖已經在心理治療中使用,以幫助患者解決他們的問題,並取得了驚人的成果。我們的一位 CXM Fabienne 已經在心理治療中使用心智圖多年,她與我們分享了她的經驗,講述如何使用心智圖來轉化她客戶的恐懼症。

為什麼選擇心智圖?

心智圖是一項技術,有助於您更高效地使用大腦的兩個半球。通過心智圖,文字和插圖相輔相成,結合在我們的頭腦中和心智圖上。客戶將一切放在空白畫布上:問題、資源、信念、價值觀等等。通過在心智圖中找到並分析它們之間的關係,解決方案很快就會出現。一般而言,那些遭受痛苦的人只能看到他們的煎熬,但心智圖立即可視化,表明不僅僅如此。心智圖是幫助他們充分發掘潛能、理解、統一和平衡他們的個性,並以創造性方式克服障礙的媒介。

根據Fabienne的說法,心智圖與其他治療方法的區別在於筆記記錄的透明性。傳統的筆記記錄僅屬於治療師,許多客戶的問題不再存在。但通過心智圖,客戶擁有真正的全貌,就像他的治療師一樣,這幫助他輕鬆找到事物之間的關係。

使用心智圖轉化恐懼症

在這裡,我們想分享 Fabienne 如何使用心智圖幫助她的客戶轉化恐懼症。

個人分析

一位男性客戶(我們稱他為Joe)有蜘蛛恐懼症。Fabienne 讓他繪製出當他看到蜘蛛時的行為、感受和情感。這樣做,他能夠從外部角度看到自己的恐懼、自身的情感等。

Colorful mind map depicting emotions and thoughts linked to a human figure, with labeled concepts around it.

尋找解決方案

然後,Fabienne 和 Joe 共同頭腦風暴,以找出減少恐懼的方法。所有想法都被記錄下來,不作評判。Joe 驚訝地發現許多他之前未曾想到的事情。在此之前,只有他的家人才知道 Joe 的蜘蛛恐懼症。但經過頭腦風暴後,Joe 高興地發現可以請朋友提供建議的可能。

在這個階段之後,Fabienne 和 Joe 創建了一個新的心智圖,其中他們專注於可實施的方法,並且 Fabienne 去掉了不切實際的方法以避免客戶的沮喪。

Mind map with a heart shape in the center, featuring footprints and connected ideas in blue about choices and actions.

採取行動

然後他們開始測試先前找到的解決方案是否有效。如果解決方案無效,就放棄;如果有效,就保留。

Mind map titled

這個心智圖被轉化為行動計劃,通過 HWHWWW(怎麼做,誰來做,做什麼,多少,在哪裡,為什麼,什麼)來實現,並且行動計劃被粘貼在 Joe 最有可能遇到蜘蛛的地方。

結果

在治療幾個月後,Joe 成功降低了對蜘蛛的恐懼,情況正在不斷改善。

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