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Pourquoi me demande-t-on encore de payer après la mise à niveau vers Pro/Premium/Business ?

Pourquoi me demande-t-on encore de payer après la mise à niveau vers Pro/Premium/Business ?

Xmind propose trois plans différents, chacun conçu pour des scénarios d'utilisation spécifiques :

  • Xmind Pro — Pour fichiers locaux

  • Xmind Premium — Pour une utilisation personnelle du cloud dans My Works

  • Xmind Business — Pour la collaboration en équipe au sein de Team Space

Si certaines fonctionnalités restent verrouillées même après l'achat d'un abonnement, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Confirmez le plan que vous avez acheté

  1. Connectez-vous à votre compte sur app.xmind.com

  2. Allez dans My Works / Nom d'équipe → Paramètres → Plans

  3. Vérifiez votre plan actif et consultez les règles d'utilisation correspondantes ci-dessous :

Si vous utilisez Xmind Pro

  • Xmind Pro débloque les fonctionnalités Pro pour les fichiers locaux.

  • Si vous téléchargez vos cartes mentales sur My Works ou Team Space, certaines fonctionnalités en ligne resteront verrouillées.

  • Pour utiliser toutes les fonctionnalités Pro, téléchargez le fichier sur votre appareil et éditez-le localement.

Si vous utilisez Xmind Premium

  • Premium débloque toutes les fonctionnalités en ligne dans My Works et pour les fichiers locaux.

  • Si vous éditez des fichiers dans un Team Space, certaines fonctionnalités peuvent être restreintes.

  • Pour accéder à toutes les fonctionnalités Premium, assurez-vous que vos fichiers sont créés ou téléchargés dans My Works, et non dans un Team Space.

Note : Les Team Spaces suivent toujours le plan de l’équipe, et non le plan personnel Premium.

Si vous utilisez Xmind Business

  • Les fonctionnalités Business complètes s'appliquent dans votre Team Space.

  • Les fichiers dans My Works suivent les règles du Plan Gratuit et auront des limitations.

  • Si vous souhaitez un espace privé sous le plan Business, vous pouvez créer un sous-espace au sein de votre Team Space.

Pour plus de détails, consultez le Guide de l'utilisateur des sous-espaces.