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Pourquoi me demande-t-on encore de payer après la mise à niveau vers Pro/Premium/Business ?
Pourquoi me demande-t-on encore de payer après la mise à niveau vers Pro/Premium/Business ?
Xmind propose trois forfaits différents, chacun conçu pour des scénarios d'utilisation spécifiques :
Xmind Pro — Pour les fichiers locaux
Xmind Premium — Pour l'utilisation personnelle du cloud dans My Works
Xmind Business — Pour la collaboration d'équipe au sein de Team Space
Si certaines fonctionnalités restent verrouillées même après l'achat d'un abonnement, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Confirmer quel forfait vous avez acheté
Connectez-vous à votre compte sur app.xmind.com
Allez dans My Works / Team Name → Settings → Plans
Consultez votre forfait actif et vérifiez les règles d'utilisation correspondantes ci-dessous :
Si vous utilisez Xmind Pro
Xmind Pro déverrouille les fonctionnalités Pro pour les fichiers locaux.
Si vous téléversez vos cartes mentales vers My Works ou Team Space, certaines fonctionnalités en ligne resteront verrouillées.
Pour utiliser toutes les fonctionnalités Pro, téléchargez le fichier sur votre appareil et modifiez-le localement.
Si vous utilisez Xmind Premium
Premium déverrouille toutes les fonctionnalités en ligne dans My Works et les fichiers locaux.
Si vous modifiez des fichiers dans un Team Space, certaines fonctionnalités peuvent être limitées.
Pour accéder à toutes les fonctionnalités Premium, assurez-vous que vos fichiers sont créés ou téléversés dans My Works, et non dans un Team Space.
Remarque : Les Team Spaces suivent toujours le forfait de l'équipe, et non le forfait Premium personnel.
Si vous utilisez Xmind Business
Toutes les fonctionnalités Business s'appliquent au sein de votre Team Space.
Les fichiers dans My Works suivent les règles du Forfait Gratuit et comporteront des limitations.
Si vous souhaitez un espace privé dans le cadre du forfait Business, vous pouvez créer un sous-espace au sein de votre Team Space.
Pour plus de détails, reportez-vous au Guide d'utilisation des sous-espaces.

