Este Acordo de Processamento de Dados ("Acordo") é celebrado entre a Xmind e o utilizador dos serviços da Xmind ("Utilizador") e complementa os Termos de Serviço, Política de Privacidade e Política de Cookies fornecidos pela Xmind. Este Acordo rege o processamento de Dados Pessoais pela Xmind em nome do Utilizador e entra em vigor a partir da data em que o Utilizador aceita os Termos de Serviço.

1. Definições

• "Dados Pessoais" refere-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa singular identificada ou identificável.

• "Processamento" significa qualquer operação realizada sobre Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, divulgação e eliminação.

• "Controlador" significa a entidade que determina as finalidades e os meios do Processamento de Dados Pessoais.

• "Processador" significa a entidade que Processa Dados Pessoais em nome do Controlador.

2. Funções e Responsabilidades

• O Utilizador atua como o Controlador dos seus Dados Pessoais.

• A Xmind atua como Processadora desses Dados Pessoais.

3. Assunto, Natureza e Finalidade do Processamento

• Assunto: Dados pessoais processados em conexão com a prestação de serviços Xmind.

• Duração: Durante o uso do usuário dos serviços Xmind e conforme exigido por lei aplicável.

• Natureza e Propósito: Fornecimento e otimização dos serviços Xmind, suporte ao cliente, gestão de contas e conformidade com obrigações legais.

• Categorias de Titulares de Dados: Usuários dos serviços, seus colaboradores e indivíduos associados.

• Tipos de Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, dados de uso, informações de pagamento (via terceiros), dados de cookies e outros dados carregados pelos usuários.

4. Sub-Processamento

• Xmind usa provedores de serviços de terceiros para fornecer infraestrutura e serviços técnicos, principalmente Amazon Web Services (AWS), sob um DPA que garante conformidade com o GDPR.

• Xmind garante que todos os sub-processadores estejam vinculados por obrigações contratuais equivalentes às estabelecidas neste Acordo.

5. Direitos do Titular dos Dados e Assistência

• Xmind irá ajudar o Utilizador a cumprir os pedidos de titulares de dados, tais como acesso, retificação, apagamento e portabilidade de dados, conforme exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

• Os pedidos podem ser enviados para privacy@xmind.com.

6. Medidas de Segurança

• Xmind segue os requisitos da ISO/IEC 27001, SOC 2 Tipo II e implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a segurança dos Dados Pessoais, incluindo criptografia, controles de acesso e procedimentos de backup de dados.

• Estas medidas estão alinhadas com os padrões fornecidos no acordo da Xmind com a AWS e as melhores práticas da indústria.

7. Transferências Internacionais de Dados

• A Xmind pode transferir Dados Pessoais para países terceiros de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e as Cláusulas Contratuais Tipo, quando necessário.

8. Retenção e Eliminação de Dados

• Os Dados Pessoais são mantidos durante a duração da conta do Usuário e apagados mediante solicitação ou dentro de 30 dias após o encerramento da conta.

• Os dados de backup são apagados dentro dos ciclos padrão de retenção, tipicamente dentro de 90 dias.

• A Xmind utiliza cookies apenas após obter o consentimento do utilizador, em conformidade com a sua Política de Cookies.

• Os utilizadores mantêm o controlo sobre as preferências de cookies e podem gerir ou retirar o consentimento a qualquer momento.

10. Responsabilidade

• A responsabilidade da Xmind está sujeita a limitações conforme indicado nos Termos de Serviço.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

• Este Acordo é regido pelas leis da República de Singapura.

12. Prazo e Rescisão

• Este Acordo permanece em vigor até a rescisão do uso dos serviços Xmind pelo Usuário.

13. Diversos

• Em caso de conflito entre este DPA e outros acordos, os termos deste DPA prevalecerão no que diz respeito às obrigações de proteção de dados.

Para quaisquer perguntas ou solicitações relacionadas a este DPA, por favor contate: privacy@xmind.com.

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