Hướng dẫn sau đây áp dụng cho phiên bản Windows và macOS của Xmind.

Nếu bạn không thể lưu Sơ đồ tư duy vào ổ đĩa cục bộ, vui lòng thử lưu tệp vào vị trí khác với tên tệp đơn giản bằng cách đi tới File → Save As.

Mã lỗi thường gặp và cách khắc phục

Lỗi: ENOSPC: không còn chỗ trống trên thiết bị, viết

Điều này cho thấy thiết bị của bạn không có đủ dung lượng đĩa trống có sẵn.

Giải pháp:

• Giải phóng dung lượng trên đĩa của bạn, hoặc

• Sử dụng File → Save As để lưu tệp vào vị trí khác với đủ không gian trống.

Lỗi: Không truy cập được vào

Lỗi này thường do quyền hạn không đủ đối với thư mục hoặc tệp.

Giải pháp:

• Đi tới File → Save As,

• Chọn thư mục khác và thử lưu tệp lại.

Lỗi: EPERM: không được phép thực hiện

Điều này có nghĩa là ứng dụng không có quyền ghi vào tệp hoặc thư mục đã chọn.

Giải pháp:

• Đi tới File → Save As,

• Chọn tên tệp mới và lưu tệp vào vị trí khác với quyền ghi phù hợp.

Nếu vấn đề vẫn còn

Nếu không có giải pháp nào trên đây giải quyết được vấn đề, vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi qua Help → Feedback và đảm bảo chọn Share Diagnostic Data.

Điều này sẽ cho phép chúng tôi thu thập nhật ký phần mềm của bạn và giúp xác định nguyên nhân của vấn đề một cách hiệu quả hơn.