Если вы видите сообщение «Недопустимый файл Xmind» при открытии файла в Xmind для Android, это указывает на то, что файл может быть повреждён.
В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую через приложение, чтобы мы могли вам помочь.
Как отправить нам отчет из Xmind для Android
На главной странице нажмите значок меню.
Перейдите в Поддержка → Сообщение об ошибке.
Выберите предпочитаемое приложение Почта для отправки отчета.
Дайте краткое описание проблемы и приложите повреждённый файл.
Отправьте письмо нашей команде поддержки.
Вы также можете отправить нам письмо напрямую на android-xmind@xmind.com и приложить повреждённый файл.
Важные примечания
Пожалуйста, оставьте приложенные файлы журнала (.txt) при отправке отчета — они помогают нам выявить причину проблемы.
Если повреждённый файл показывает размер 0 KB, его невозможно восстановить.
