Если при открытии файла в Xmind for Android вы видите сообщение «Недопустимый файл Xmind», это означает, что файл может быть поврежден.
В этом случае свяжитесь с нами напрямую через приложение, чтобы мы могли помочь вам.
Как отправить нам отчет из Xmind for Android
На главной странице нажмите значок меню.
Перейдите в Справка → Отчет об ошибке.
Выберите предпочитаемое почтовое приложение для отправки отчета.
Кратко опишите проблему и прикрепите поврежденный файл.
Отправьте письмо нашей службе поддержки.
Вы также можете написать нам напрямую по адресу android-xmind@xmind.com и приложить поврежденный файл.
Важные примечания
Пожалуйста, сохраняйте прикрепленные файлы журнала (.txt) при отправке отчета — они помогают нам определить причину проблемы.
Если поврежденный файл имеет размер 0 KB, восстановить его невозможно.
