/
/
Как восстановить удаленные или поврежденные локальные файлы Xmind?

Как восстановить удаленные или поврежденные локальные файлы Xmind?

Если вы видите сообщение «Недопустимый файл Xmind» при открытии файла, это указывает на то, что файл может быть повреждён.

Пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы восстановить файл с помощью Кэш файлов.

Восстановление из кэша файлов (iOS)

  1. Запустите Xmind для iOS.

  2. Перейдите в НастройкиКэш файлов.

  3. Выберите резервную версию вашей Интеллект-карты и нажмите Восстановить.

  4. Выберите место для сохранения восстановленного файла.

Если вы не можете восстановить файл с помощью кэша файлов, пожалуйста, свяжитесь с нами через приложение.

Если восстановление из кэша файлов не удалось

Пожалуйста, отправьте нам отзыв через Настройки → Отзыв, чтобы мы могли помочь вам дальше.

Включите следующую информацию в ваше сообщение:

  1. Где изначально был создан файл?

  2. Какие действия вы выполняли перед тем, как файл был повреждён?

  3. Приложите повреждённый файл, чтобы наша команда могла попытаться его восстановить.

Примечание: Если повреждённый файл показывает размер файла 0 KB, восстановление больше невозможно.