Xmind

法律

探索简单透明的条款,帮助您了解Xmind的运作方式以及我们如何保护您的权益。

隐私政策

最后更新日期:2025年10月20日
生效日期:2025年10月20日

本隐私政策将帮助您了解Supermind PTE. Limited(以下简称“我们”或“Xmind”)如何收集、使用和分享您的个人信息。此外,还将帮助您理解并行使您的隐私权利。

范围

本隐私政策适用于我们对您的个人信息的收集、处理和共享。我们会在您使用我们的网站、应用程序和服务(统称"服务")时收集这些个人信息。本隐私政策不涉及任何第三方网站、应用程序和服务的处理,即使您可以通过我们的服务访问它们,例如我们使用的API。

我们收集的信息

账户

当您创建一个Xmind账户时,我们会收集您的姓名和电子邮件地址等信息。如果您选择通过社交媒体或其他第三方服务注册或登录,我们会根据您的授权收集相应的账户信息。这些信息有助于设立和维护您的账户,并提供个性化服务。

账户信息。

我们的某些在线服务(如文件共享和软件产品订阅)需要密码保护的账户。我们会收集并与您的账户关联您提供给我们的信息,例如您注册账户或购买我们的服务时所提供的全名、电子邮件地址和账单地址。

支付

我们利用第三方支付服务(如Stripe)处理交易。您在购买过程中提供的姓名、电子邮件地址、邮寄地址以及支付卡信息将由这些服务收集。为完成交易,我们可能会保留与您的支付相关的一些信息,例如支付状态和支付卡的部分信息。

服务使用

我们通过使用第三方数据分析工具记录您的服务使用数据。这包括您访问服务的时间、使用的具体功能、频率以及您在服务中的互动,以便提供和改进我们的服务。这些信息帮助我们了解用户如何与我们的服务互动,并优化用户体验。

沟通

当您咨询我们的服务、订阅我们的新闻通讯或通过其他方式与我们互动时,我们会获取您的电子邮件地址或社交媒体账户详情。这些信息用于回应您的询问,并根据您的偏好提供相关信息。

客户服务

当您与我们的客服团队互动时,我们会记录下您的联系方式和对话内容。这有助于提供更准确的帮助并改进我们的服务。我们致力于提供高效的响应,确保您的问题得到及时解决。

第三方服务

如果您选择使用第三方支付服务或连接至第三方云存储服务(如Dropbox、Google Drive等),我们会根据您的授权收集必要信息以整合我们的服务。这可能包括用户名或文件数据,以确保我们的服务顺畅运行和数据的安全存储。

本地存储

我们可能会利用您浏览器中的本地存储来保存您的登录信息和其他网站偏好。此本地存储的数据用于身份验证,以便在您登录我们的服务时为您提供个性化的用户体验,并帮助我们防止和检测恶意活动。

身份验证信息。 这些信息主要用于访问我们网站和服务的安全区域。没有这些信息,我们将无法提供您所需的服务。这包括激活和支持我们的安全功能,以及帮助我们检测恶意活动。

用户偏好。 此信息帮助我们了解您的使用偏好,例如您喜欢的语言和沟通偏好。这些详细信息可以帮助我们为您提供更定制和优化的用户体验。

性能分析。 我们收集这些信息是为了了解我们的网站和服务的性能,并相应地改进我们的产品、服务和功能。这包括记录和分析您从不同设备(如工作电脑或移动设备)访问我们网站和服务的时间和方式。

本地文件数据

当您使用我们的服务在本地创建、修改并保存Xmind文件时,这些文件默认存储在您的本地设备上。除非您主动选择将它们上传到我们的在线服务或通过我们的服务共享,否则我们不会收集、存储或访问这些本地文件中的信息。您的本地文件数据完全由您控制,Xmind对这些文件的内容不承担责任。我们建议您定期备份这些文件,并采取适当的安全措施以确保数据的安全。

信息的使用方式

我们利用您提供给我们的个人信息或我们收集的个人信息,用于多种商业目的,包括但不限于:

服务提供与优化

我们使用您提供的个人信息,例如您的姓名和电子邮件地址,来创建和管理您的用户账户,确保您顺利访问和使用我们的服务。我们通过您的账户信息与您沟通,包括发送公告、更新、服务支持和账户管理信息。此外,我们处理支付信息和交易,包括与第三方支付服务提供商合作,以保障交易安全并管理您的支付相关事务。为维护服务的安全与稳定,我们使用相关信息进行故障排除、数据分析、测试、系统维护和支持。


市场和用户研究

我们可能使用您的个人信息与其他相关数据(例如设备区域、浏览器语言等)一起生成去识别化和/或聚合信息,用于市场和用户研究。这些数据帮助我们更好地理解用户需求和偏好,进行市场分析、用户行为研究,并随之优化我们的服务和用户体验。通过分析这些细节,我们可以定制服务以更好地满足用户的特定需求,提供更个性化的产品和服务组合。

市场推广和产品促销

我们可能利用您的个人信息(例如个人偏好设置、区域等)进行个性化的市场推广和促销活动,以及识别我们服务的潜在用户。我们开展营销活动的方式包括电子邮件活动(在您同意的情况下)和在我们网站内展示个性化内容。

协作服务

在我们的协作服务中,我们利用您的个人数据,特别是您的电子邮件地址,以促进用户之间的直接互动和高效协作。我们使用您的电子邮件地址发送邀请邮件给被邀请用户,使他们可以加入特定的协作活动或项目。此外,我们在我们的协作平台上显示您的用户名和电子邮件地址,使其他用户可以轻松识别您并进行有效的协作和管理。

安全措施

为了保护用户信息和防止欺诈、违反隐私政策以及其他非法或不当行为,我们实施了一系列安全措施。这包括监控服务数据以识别和减轻潜在风险,从而确保我们的服务和用户数据的安全。我们还定期审查和更新我们的安全政策,以遵守最新的隐私和数据保护法规。

遵守法律

为了确保我们的业务活动符合相关法律、法规和政策要求,我们可能会利用您的个人数据来遵从法律。包括在必要时配合法律程序或政府请求,提供所需信息以支持遵循合规和法律义务。这种对法律的遵循确保我们提供的服务和运营活动不仅符合法律规定,而且符合道德和社会责任标准。


信息去识别化或聚合

我们将您的个人信息去识别化和/或聚合,以生成不再直接识别您为个人的数据。这包括将其转换为去识别化的人口信息、位置信息和设备详情,说明您如何访问我们的服务。这些去识别化或聚合信息用于多种功能,包括研究、行业分析、评估服务效果,以及改进或增强服务功能。我们可能会在法律许可的范围内与第三方共享聚合统计数据,并将此信息用于出版或提供。

在整个过程中,我们保持信息的匿名性或去识别化状态,遵循相关的隐私政策和数据保护法规。除非法律要求,我们不会尝试重新识别这些去识别化的信息,从而确保在使用数据进行分析和服务改进时保护您的个人隐私。

数据保留政策

我们会保留您的个人数据,直到您的账户被删除或直到为提供我们的服务并实现本隐私政策中描述的目的所需的时间。在账户删除后,我们将在合理的时间内从我们的系统中删除您的数据,除非法律有其他要求。

如果您希望请求删除您的数据,请通过 privacy@xmind.com 联系我们。我们将根据我们的政策处理您的请求并删除您的数据。

数据存档/移除政策

存档的数据被安全存储,仅授权人员可以访问。不再需要用于操作目的的数据会以安全的方式删除。我们定期审查和更新我们的数据存档和移除程序,以确保遵守现行的法规和最佳实践。

数据存储政策

所有用户数据都存储在安全的服务器中,传输和静止时均加密。我们的服务器位于符合相关安全标准的安全数据中心。我们实施行业标准的安全措施,以保护您的数据免受未经授权的访问、修改、披露或破坏。

公开和共享信息

其他用户

当您使用我们的服务与其他用户协作或互动时,我们会分享某些信息。例如,由您创建的内容可能包含您的个人信息,其他人可以根据您或管理员(如适用)的选择查看、分享、编辑、复制和下载。在这种协作环境中,为了便于识别和沟通,您的基本个人信息如姓名和电子邮件地址将默认显示给协作者。

公开平台

我们可能会将您提供的信息发布在社区和社交媒体等公开平台上,包括您的个人数据。当您选择在这些平台上发布内容时,该内容将对公众可见,并可能被搜索引擎索引。您可以随时检查内容设置,以验证它们是公开还是私密的。此外,与您在社区发布的内容相关联,我们可能会公开分享您的照片、姓名、用户ID和社交媒体账号(如果您提供了这些信息)。这意味着一旦您发布内容,该信息可能会被广泛访问和传播。

服务提供商

为了支持我们提供的服务,我们与各种服务提供商合作,其中包括提供IT支持、托管、支付处理和客户服务等。在此过程中,我们可能会分享您的个人信息,以便这些服务提供商为我们提供必要的服务支持。请注意,这些服务提供商遵循其自身的隐私政策,我们鼓励您了解这些政策,以更好地理解他们如何处理您的信息。

第三方网站和服务

在您明确同意或主动要求下,我们可能会与第三方平台和/或服务分享您的个人信息。我们不认可、审查或批准这些第三方服务的惯例或行为;我们对此不承担任何责任。

遵守法律

为了遵守法律或国家安全要求及法律程序(如法院命令或传票),我们可能会访问、保留并披露与您相关的信息。这也包括保护您、我们或他人的权利、财产或安全,执行我们的政策和合同,债务追偿,或协助对涉嫌或实际非法活动进行调查或起诉。

您的选择

查看和更新帐户信息

如果您通过我们的服务注册了一个Xmind帐户,您可以登录该帐户以查看和更新某些帐户信息。这使您能够直接管理您的个人资料和帐户设置。

限制您提供的信息

为了提供某些服务,我们需要收集特定的个人信息。如果您选择不提供我们认为必要的信息,可能会影响我们向您提供这些服务的能力。如果您通过第三方平台连接到我们的服务(例如,第三方登录、支付服务或第三方云盘),您可以通过调整该平台的设置或与我们的服务断开该第三方平台来限制我们获取您的个人信息。

帐户注销

您有权完全注销您的Xmind帐户。选择注销您的帐户将立即生效,并且与此帐户相关的所有信息将无法恢复且不可逆转。因此,请谨慎考虑此决定。

数据删除请求

如果您希望删除您的个人数据,请通过privacy@xmind.com联系我们。我们将在合理的时间内处理您的请求,尽快从我们的系统中删除您的数据。

其他权利和询问

根据适用法律,您可能有权请求访问、更正、删除或限制处理您的个人信息,或撤回您同意我们处理您的个人信息。如果您需要行使这些权利或对您的个人信息有任何疑问,请按照“联系我们”部分的指示与我们联系。


数据访问和删除请求

如果您希望访问、转移或删除您的个人数据,您可以登录您的Xmind帐户,并通过您的帐户设置提出请求。对于其他请求,您可以通过privacy@xmind.com联系我们。我们将在合理的时间内处理您的请求。

您的信息安全

我们非常重视您的个人信息安全。为此,我们采取了多种组织、技术和物理措施,以保护您在传输过程中以及接收后的个人信息。请注意,尽管我们尽最大努力,但互联网和信息技术的固有安全风险确实存在,因此我们不能保证您的个人信息的绝对安全。在任何实际或怀疑的数据泄露事件中,我们已建立程序来管理此类事件,包括与监管机构合作并在必要时通知您。

我们可能通过各种方式与您沟通与服务使用相关的安全、隐私和行政问题,比如通过电子邮件或服务内通知。我们还鼓励您采取适当措施保护您的账户安全,例如使用强密码并定期更新您的账户信息。

本隐私政策的变更

我们保留随时修改本隐私政策的权利,以确保其反映我们的最新实践并符合相关法律。对于任何重大更改,尤其是影响您个人信息的收集、使用、存储和共享的更改,我们将采取合理措施通知您,例如通过服务公告、发送通知到您的电子邮箱或通过本服务内的其他方式。在未另行说明的情况下,对本隐私政策的任何修改将在修订版本公布时生效。我们建议您定期检查此政策,以便了解任何更改。在任何修订的隐私政策生效日期后继续使用本服务,即表示您接受这些更改。

联系我们

如果您对我们的隐私政策或与隐私相关的实践有任何疑问或顾虑,或者如果您希望行使隐私政策中详细说明的任何权利,我们鼓励您通过 privacy@xmind.com 联系我们。

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