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Wie beantragt man eine Rückerstattung?

Wie beantragt man eine Rückerstattung?

Gekauft über die Xmind-Website

Xmind Pro/Premium (jährlich) bietet eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen, indem Sie Ihre Bestellnummer oder die mit Ihrem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse an support@xmind.com senden.

* Rückerstattungen sind nur für das Jahresabonnement verfügbar.

Käufe über den Apple App Store

Für Abonnements, die über den Apple App Store gekauft wurden, müssen Rückerstattungsanfragen direkt bei Apple eingereicht werden.

  1. Besuchen Sie reportaproblem.apple.com

  2. Wählen Sie Rückerstattung anfordern,

  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Anfrage abzuschließen.

Käufe über Google Play

  • Wenn Sie Xmind Pro auf Google Play innerhalb der letzten 48 Stunden gekauft haben, können Sie direkt über Google Play eine Rückerstattung beantragen.

  • Bei Käufen, die älter als 48 Stunden, aber innerhalb von 7 Tagen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@xmind.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.