Von Fachleuten bei führenden Unternehmen vertraut
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich schnell mit Xmind anfangen?
Sie können unser Benutzerhandbuch und Video-Tutorial für weitere Informationen erkunden. Darüber hinaus bietet unsere Mind Map-Galerie inspirierende Vorlagen von anderen Nutzern, die Sie als Ideenreferenz verwenden können.
Was passiert mit meinen Mindmaps, nachdem mein Abonnement abläuft?
Ihre Mindmaps werden sicher gespeichert und sind zugänglich. Sie können jedoch nicht auf alle kostenpflichtigen Funktionen zugreifen, bis Ihr Abonnement erneuert wird.
Was soll ich tun, wenn ich Fragen habe?
Wenn Sie Fragen haben, schauen Sie sich gerne unser FAQ für hilfreiche Antworten an. Wenn Sie immer noch Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns unter support@xmind.com zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Was ist der Premium-Plan?
Der Premium-Plan umfasst das originale Xmind Pro und unsere brandneuen Funktionen, wie Echtzeit-Zusammenarbeit in der Anwendung, Cloud-Speicherung für Mindmaps und mehr KI-Copilot, um Inspiration und Brainstorming zu verbessern.
Kann der Pro-Plan auf den Premium-Plan aktualisiert werden?
Ja. Wir empfehlen jedoch dringend, Ihr Abonnement innerhalb derselben Plattform zu aktualisieren, auf der Sie ursprünglich den Pro-Plan gekauft haben.
Funktioniert der Premium-Plan sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktop?}
Ja. Der Premium-Plan unterstützt die Echtzeit-Zusammenarbeit und Cloud-Speicher sowohl auf mobilen als auch auf Desktop-Plattformen. KI-Funktionen werden bald verfügbar sein.
Was ist Kredit? Wann werden die Kredite konsumiert?
Kredite sind eine virtuelle Währung, die innerhalb von Xmind AI verwendet wird. Sie ermöglichen es den Nutzern, auf verschiedene KI-Funktionen zuzugreifen, darunter automatische Mindmap-Erstellung, To-do-Listen-Erstellung und Ideenerweiterung basierend auf ausgewählten Themen.
Wie wirken sich KI-Guthaben auf Online-Diagramm-Limits aus?
Free- und Pro-Nutzer können manuell bis zum Limit für Online-Diagramme ihres jeweiligen Tarifs erstellen. Solange ihnen gültige AI-Credits zur Verfügung stehen, unterliegen mit Xmind AI aus Texten, Dateien oder Links erstellte Diagramme nicht diesem Limit. Jedes mit AI erstellte Diagramm kann bis zu 3 Sheets enthalten. Wenn die AI-Credits aufgebraucht sind oder ablaufen, gilt wieder das normale Limit für Online-Diagramme des jeweiligen Tarifs. Falls der Nutzer dann mehr Diagramme hat als der Tarif erlaubt, können die bestehenden Diagramme weiterhin geöffnet und gelöscht, aber keine neuen Diagramme erstellt werden. Premium-Nutzer verfügen bereits über unbegrenzte Online-Diagramme, sodass diese Regel sie nicht betrifft.
Welche und wie viele Geräte unterstützen Sie?
Xmind ist verfügbar auf Windows, macOS, Linux, iOS/iPadOS und Android. Ein Abonnement ermöglicht es Ihnen, Xmind Pro oder Xmind Premium auf bis zu 5 Macs/PCs und 5 mobilen Geräten zu aktualisieren.
Bieten Sie eine kostenlose Testversion an?
Ja, Sie können eine 7-tägige kostenlose Testversion starten, indem Sie hier klicken, oder kontaktieren Sie sales@xmind.com. Sie haben vollständigen Zugriff auf den Plan ohne Druck oder Einschränkungen.
Kostenlose Testversionen sind nur für das Jahresabonnement verfügbar, monatliche Abonnements sind ausgeschlossen.
Wie kann ich Xmind Pro/Premium abonnieren?
Sie können Xmind direkt von dieser Seite abonnieren oder indem Sie sales@xmind.com kontaktieren. Wir verarbeiten Zahlungen sicher über Stripe und unterstützen Kredit- oder Debitkarten mit SSL-Verschlüsselung. Bei Bedarf akzeptieren wir auch alternative Zahlungsmethoden wie PayPal oder Banküberweisung.
Bieten Sie Rabatte für NPO/GOV/NGO an?
Ja! Wir bieten spezielle Rabatte für NGOs, NPOs und Regierungsinstitutionen an. Wenn Sie Teil einer berechtigten Organisation sind, können Sie direkt auf dieser Seite kaufen oder uns unter sales@Xmind.com mit Details zu Ihrer Institution kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Bewerbung und erstellt ein individuelles Angebot.
Wie kündige ich mein Abonnement und beantrage eine Rückerstattung?
Das Abonnement verlängert sich automatisch und kann jederzeit gekündigt werden. Wenn Sie Xmind Pro/Premium Yearly auf unserer Website kaufen, bieten wir eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie, die es Ihnen ermöglicht, Xmind risikofrei zu nutzen. Wenn Sie mit Xmind nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen eine vollständige Rückerstattung beantragen. Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer oder Ihr E-Mail-Konto an support@xmind.com für eine Rückerstattung.
Für das monatliche Abonnement und das AI Credits Add-on unterstützt unsere Richtlinie keine Erstattungen.
