Se vir a mensagem “Ficheiro Xmind inválido” ao abrir um ficheiro no Xmind for Android, isto indica que o ficheiro pode estar corrompido.

Neste caso, contacte-nos diretamente através da app para podermos ajudar.

Como Nos Enviar um Relatório do Xmind for Android

1. Na página principal, toque no ícone do menu.

2. Aceda a Ajuda → Relatório de erro.

3. Selecione a sua aplicação de email preferida para enviar o relatório.

4. Descreva brevemente o problema e anexe o ficheiro corrompido.

5. Envie o email para a nossa equipa de apoio.

Também pode enviar-nos um email diretamente para android-xmind@xmind.com e anexar o ficheiro corrompido.

Notas Importantes

• Por favor, mantenha os ficheiros de registo anexados (.txt) ao enviar o relatório — ajudam-nos a identificar a causa do problema.

• Se o ficheiro corrompido apresentar um tamanho de 0 KB, não pode ser recuperado.