Vai trò thầm lặng của Sơ đồ tư duy—cách một huấn luyện viên Sơ đồ tư duy sử dụng Sơ đồ tư duy để định hướng sự phức tạp

Một số công cụ xuất hiện như các giải pháp. Những công cụ khác âm thầm trở thành một phần của cách một người làm việc.

Đối với Tiến sĩ Subra Mukherjee, Sơ đồ tư duy thuộc loại thứ hai. Nó không thay đổi nội dung mà bà làm việc, nhưng đã định hình cách bà giúp mọi người suy nghĩ thông qua sự phức tạp trong các buổi tư vấn, hội thảo đào tạo, và các chương trình học tập dài hạn.

Khi ghi chú không hỗ trợ suy nghĩ

Trong nhiều năm, ghi chú của Subra luôn lộn xộn.

Việc ghi chú theo hàng dọc chưa bao giờ thực sự có ý nghĩa với bà. Ý tưởng không xuất hiện theo trình tự gọn gàng. Chúng phân nhánh, chồng chéo, và kết nối giữa các chủ đề. Ở trường, bà không có ngôn ngữ nào cho sự không phù hợp này. Ghi chú được viết ra, nhưng hiếm khi trở thành thứ mà bà có thể suy ngẫm. Chúng còn ít hữu ích hơn khi bà cần giải thích suy nghĩ của mình cho người khác.

Bà lần đầu tiếp xúc với Sơ đồ tư duy trong quá trình học Thạc sĩ và chủ yếu đã sử dụng nó để ghi chú và tổ chức các bài đánh giá tài liệu. Sự thích hợp đến ngay lập tức. Không phải vì nó gây ấn tượng, mà vì nó theo dõi sự liên kết thay vì trình tự và phù hợp với cách tư duy tự nhiên của bà.

Khi nghĩ trở thành một phần công việc của mình với người khác

Tính tò mò theo đuổi. Subra bắt đầu thử nghiệm Sơ đồ tư duy vượt ra ngoài các nhiệm vụ học thuật. Dần dần, nó đã xâm nhập vào các phần khác nhau của công việc của bà:

• khám phá ý tưởng, kế hoạch và các câu hỏi mở

• chuẩn bị các buổi giảng dạy và đào tạo

• định hình các giai đoạn tư vấn ban đầu

Khoảng năm 2015, bà đảm nhiệm nhiều vai trò. Bà là một nhà giáo dục đại học, một nhà nghiên cứu, một người giám sát, và ai đó ngày càng làm việc với tư duy của người khác. Dự án phát triển, và sự kỳ vọng về sự rõ ràng và phương hướng ngày càng tăng. Các Sơ đồ vẽ tay bắt đầu cảm thấy bị hạn chế.

Có đơn giản là quá nhiều suy nghĩ, cả của bà và của khách hàng, để giữ trên giấy.

Điều bà cần không còn chỉ là một cách để ghi lại suy nghĩ. Bà cần một không gian kỹ thuật số có thể chứa các cuộc trò chuyện phức tạp khi chúng diễn ra.

Tìm một cách để giữ suy nghĩ phức tạp

Subra đã thử nhiều công cụ kỹ thuật số. Xmind ở lại vì một lý do đơn giản. Nó cho phép tư duy tồn tại trước khi yêu cầu tổ chức.

Những Sơ đồ ban đầu của bà thực dụng và không được đánh bóng. Chúng bao gồm:

• chủ đề nghiên cứu và bài đánh giá tài liệu

• các chương sách và cấu trúc viết

• kế hoạch bài học và thiết kế chương trình học

• dàn ý hội thảo và ghi chú buổi làm việc với khách hàng

• kế hoạch hàng ngày, như đi lại hay mua sắm

Điều làm bà ngạc nhiên là sự nhẹ nhõm đến từ việc diễn tả sự phức tạp bên ngoài, đặc biệt là trong công việc liên quan đến nhiều góc nhìn.

Xmind hỗ trợ suy nghĩ của bà theo cách âm thầm:

• nhánh giới thiệu thứ tự khi các cuộc trò chuyện trở nên rải rác

• màu sắc nhóm ý nghĩa mà không cần giải thích dài dòng

• ý tưởng chưa hoàn thiện có thể vẫn chưa hoàn thiện

• việc thu gọn các phần giúp tập trung mà không mất đi ngữ cảnh

Đây không phải về tối ưu hóa. Đó là về việc giảm tiếng ồn trong tâm trí.

Cách rõ ràng chia sẻ trở thành một phần công việc tư vấn của bà

Sự thay đổi rõ ràng đầu tiên xuất hiện trong công việc đào tạo và tư vấn của bà.

Chuẩn bị buổi làm việc chuyển sang từ nhẩm lại nội dung sang việc cấu trúc hiểu biết. Trong hội thảo, Sơ đồ tư duy trở thành một bề mặt chia sẻ. Câu hỏi, giả định, và điểm mù có thể được làm rõ ngay lập tức. Những gì khách hàng thường mô tả như sự rõ ràng không phải là câu trả lời được đánh bóng, mà là một góc nhìn rõ hơn về cách các ý tưởng liên kết với nhau.

Khi công việc của bà phát triển để bao gồm các dự án lớn hơn, Xmind vẫn là trọng tâm:

• thiết kế các khóa học và chương trình học lâu dài

• định hình luận điểm cho việc viết và nghiên cứu

• kiểm tra cấu trúc mà không cam kết quá sớm

• hỗ trợ khách hàng qua các quyết định và chuyển đổi

Công việc không trở nên đơn giản hơn, nhưng trở nên dễ định hướng hơn, đặc biệt trong các tình huống mà tư duy cần được chia sẻ.

Ngày nay, Sơ đồ tư duy chạy âm thầm qua quá trình tư vấn của Subra. Bà sử dụng nó để thiết kế chương trình đào tạo, dẫn dắt hội thảo, lập dàn ý cho sách và khóa học, và cấu trúc hành trình của khách hàng. Những công việc này không kết nối theo chủ đề. Chúng kết nối theo nhu cầu làm rõ tư duy.

Xmind không làm đơn giản công việc của bà. Nó làm sự phức tạp dễ định hướng. Và đối với một người tư vấn làm việc với ý tưởng, điều đó đã tạo nên tất cả sự khác biệt.

Khám phá thêm các mẫu dành cho tư vấn viên

BCG Matrix Maybelline New York

Six Sigma Process Map

SWOT Analysis Diagrams