/
/
Warum werde ich nach dem Upgrade auf Pro/Premium/Business immer noch zur Zahlung aufgefordert?

Warum werde ich nach dem Upgrade auf Pro/Premium/Business immer noch zur Zahlung aufgefordert?

Xmind bietet drei verschiedene Pläne an, die jeweils für bestimmte Nutzungsszenarien entwickelt wurden:

  • Xmind Pro — Für lokale Dateien

  • Xmind Premium — Für die persönliche Cloud-Nutzung in My Works

  • Xmind Business — Für die Teamzusammenarbeit im Team-Bereich

Sollten bestimmte Funktionen nach dem Kauf eines Abonnements weiterhin gesperrt sein, führen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Bestätigen Sie, welchen Plan Sie erworben haben

  1. Melden Sie sich in Ihrem Konto unter app.xmind.com an.

  2. Gehen Sie zu My Works / Teamname → Settings → Plans

  3. Überprüfen Sie Ihren aktiven Plan und die entsprechenden Nutzungsregeln unten:

Wenn Sie Xmind Pro nutzen

  • Xmind Pro schaltet Pro-Funktionen für lokale Dateien frei.

  • Wenn Sie Ihre mind maps in My Works oder den Team-Bereich hochladen, bleiben einige Online-Funktionen gesperrt.

  • Um alle Pro-Funktionen zu nutzen, laden Sie die Datei auf Ihr Gerät herunter und bearbeiten Sie sie lokal.

Wenn Sie Xmind Premium nutzen

  • Premium schaltet alle Online-Funktionen in My Works und für lokale Dateien frei.

  • Wenn Sie Dateien innerhalb eines Team-Bereichs bearbeiten, können einige Funktionen eingeschränkt sein.

  • Um auf alle Premium-Funktionen zuzugreifen, stellen Sie sicher, dass Ihre Dateien in My Works und nicht in einem Team-Bereich erstellt oder hochgeladen werden.

Hinweis: Team-Bereiche folgen immer dem Plan des Teams, nicht dem persönlichen Premium-Plan.

Wenn Sie Xmind Business nutzen

  • Die vollen Business-Funktionen gelten innerhalb Ihres Team-Bereichs.

  • Dateien in My Works unterliegen den Regeln des Free Plans und weisen Einschränkungen auf.

  • Wenn Sie im Rahmen des Business-Plans einen privaten Bereich wünschen, können Sie einen Unterbereich in Ihrem Team-Bereich erstellen.

Details dazu finden Sie im Leitfaden für Unterbereiche.