Cách Fabienne sử dụng bản đồ tư duy trong tâm lý trị liệu để giúp bệnh nhân giải quyết vấn đề

Chúng ta đều biết rằng lập bản đồ tư duy là một cách tuyệt vời để giúp chúng ta làm rõ suy nghĩ, nắm bắt ý tưởng mới và tổ chức thông tin. Là một công cụ lập bản đồ tư duy tuyệt vời, Xmind được sử dụng rộng rãi cả trong công việc và cuộc sống, chẳng hạn như quản lý thời gian của bạn, lập kế hoạch, chuẩn bị cho thuyết trình, thực hiện phân tích SWOT, viết báo cáo hàng năm, v.v.

Nhưng bạn có thể không biết rằng lập bản đồ tư duy đã được sử dụng trong liệu pháp tâm lý để giúp bệnh nhân giải quyết vấn đề của họ, điều này đã đạt được kết quả đáng kinh ngạc. Một trong những CXM của chúng tôi, Fabienne, người đã sử dụng lập bản đồ tư duy trong liệu pháp tâm lý trong một vài năm, đã chia sẻ với chúng tôi kinh nghiệm của cô ấy về cách sử dụng lập bản đồ tư duy để biến đổi nỗi sợ hãi của khách hàng.

Tại sao lại là lập bản đồ tư duy?

Lập bản đồ tư duy là một kỹ thuật giúp bạn làm việc hiệu quả hơn với cả hai bán cầu não. Với lập bản đồ tư duy, từ ngữ và hình ảnh minh họa bổ sung và kết hợp cả trong đầu chúng ta và trên một sơ đồ tư duy. Khách hàng đặt mọi thứ lên một bức tranh trắng: vấn đề, nguồn lực, niềm tin, giá trị, v.v. Bằng cách tìm kiếm và phân tích mối quan hệ giữa chúng trong sơ đồ tư duy, giải pháp không mất nhiều thời gian để xuất hiện. Thông thường, những người đang chịu đựng chỉ thấy các đau khổ của họ, nhưng một sơ đồ tư duy ngay lập tức hình dung rằng nó không chỉ có thế. Sơ đồ tư duy là phương tiện giúp họ khám phá đầy đủ tiềm năng của mình, hiểu, thống nhất và cân bằng cá tính, và vượt qua trở ngại theo cách sáng tạo.

Theo Fabienne, điều gì làm cho lập bản đồ tư duy khác biệt so với các liệu pháp khác là sự minh bạch trong việc ghi chú. Việc ghi chú cổ điển chỉ thuộc về các nhà trị liệu và nhiều câu hỏi của khách hàng của họ không còn tồn tại nữa. Nhưng với một sơ đồ tư duy, khách hàng có cái nhìn tổng quan thực tế giống như nhà trị liệu của mình, điều này giúp anh ta dễ dàng tìm thấy mối quan hệ giữa các sự việc hơn.

Sử dụng lập bản đồ tư duy để biến đổi nỗi sợ hãi

Chúng tôi muốn chia sẻ cách Fabienne sử dụng lập bản đồ tư duy để giúp khách hàng của cô ấy biến đổi nỗi sợ hãi.

Phân tích cá nhân

Một khách hàng là nam (chúng ta hãy gọi anh ấy là Joe) có nỗi sợ hãi đối với nhện. Fabienne đã yêu cầu anh ấy lên một sơ đồ về những gì anh ấy đã làm khi nhìn thấy một con nhện và cảm xúc, cảm giác gì đã xảy ra với anh ấy. Bằng cách làm như vậy, anh ấy có thể thấy nỗi sợ hãi của mình, cảm xúc của mình, v.v. từ một góc nhìn bên ngoài.

Tìm kiếm giải pháp

Sau đó, Fabienne và Joe đã cùng nhau tư duy về những gì anh ấy có thể làm để giảm bớt nỗi sợ hãi của mình. Tất cả các ý tưởng đều được ghi lại mà không phán xét. Joe ngạc nhiên khi thấy rằng có nhiều điều mà trước đây anh ấy chưa nghĩ đến. Cho đến lúc này, chỉ có gia đình biết về nỗi sợ nhện của Joe. Nhưng sau khi cùng nhau tư duy, Joe vui mừng nhận ra khả năng nhờ bạn bè cho ý kiến.

Sau giai đoạn này, Fabienne và Joe đã tạo một sơ đồ tư duy mới, trong đó họ tập trung vào những phương thức có thể thực hiện được và Fabienne loại bỏ những cách không thực tế để tránh làm khách hàng thất vọng.

Thực hiện hành động

Sau đó, họ bắt đầu kiểm tra xem các giải pháp đã tìm thấy trước đó có hiệu quả không. Nếu giải pháp không hiệu quả, thì bỏ qua; nếu hiệu quả, thì giữ lại.

Sơ đồ tư duy này đã được biến thành một kế hoạch hành động bằng phương pháp HWHWWW (như thế nào, ai, cái gì, bao nhiêu, ở đâu, tại sao, cái gì), và kế hoạch hành động này được dán ở nơi Joe có khả năng gặp nhện cao nhất.

Kết quả

Tháng sau buổi trị liệu, Joe đã thành công trong việc giảm bớt nỗi sợ hãi đối với nhện, và tình hình đang tiếp tục cải thiện.

Thử Xmind 2020