Wenn Sie beim Öffnen einer Datei in „Keine gültige Xmind-Datei“ in Xmind für Android die Meldung sehen, deutet dies darauf hin, dass die Datei beschädigt sein könnte.
Kontaktieren Sie uns in diesem Fall direkt über die App, damit wir Ihnen helfen können.
So senden Sie uns einen Bericht aus Xmind für Android
Tippen Sie auf der Startseite auf das Menüsymbol.
Gehen Sie zu Hilfe → Fehlerbericht.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Mail-App, um den Bericht zu senden.
Geben Sie eine kurze Beschreibung des Problems an und hängen Sie die beschädigte Datei an.
Senden Sie die E-Mail an unser Support-Team.
Sie können uns auch direkt per E-Mail unter android-xmind@xmind.com kontaktieren und die beschädigte Datei anhängen.
Wichtige Hinweise
Bitte fügen Sie die angehängten Logdateien (.txt) beim Senden des Berichts bei — sie helfen uns, die Ursache des Problems zu identifizieren.
Wenn die beschädigte Datei eine Größe von 0 KB hat, kann sie nicht wiederhergestellt werden.
