Wenn Sie beim Öffnen einer Datei die Meldung „Keine gültige Xmind-Datei“ sehen, weist dies darauf hin, dass die Datei möglicherweise beschädigt ist.

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Datei mit File Cache wiederherzustellen.

Wiederherstellen aus File Cache (iOS)

1. Starten Sie Xmind für iOS.

2. Gehen Sie zu Einstellungen → File Cache.

3. Wählen Sie die Sicherungsversion Ihrer mind map und tippen Sie auf Wiederherstellen.

4. Wählen Sie einen Speicherort zum Speichern der wiederhergestellten Datei.

Wenn Sie Ihre Datei nicht mit File Cache wiederherstellen können, kontaktieren Sie uns bitte über die App.

Wenn die Wiederherstellung aus File Cache fehlschlägt

Bitte senden Sie uns über Einstellungen → Feedback eine Rückmeldung, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Fügen Sie Ihrer Nachricht die folgenden Informationen hinzu:

1. Wo wurde die Datei ursprünglich erstellt?

2. Welche Aktionen haben Sie ausgeführt, bevor die Datei beschädigt wurde?

3. Hängen Sie die beschädigte Datei an, damit unser Team versuchen kann, sie wiederherzustellen.

Hinweis: Wenn die beschädigte Datei eine Dateigröße von 0 KB hat, ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich.