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一個圓頭橙色身體的簡單角色,手持一本打開的書,專心閱讀。
使用者指南
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Apple App Store 購買激活

Apple App Store 購買激活

為什麼我在 App Store 訂閱後,Xmind 帳戶仍然是免費的?如果您也遇到此問題,本文將為您提供完整的指南。

如何在 iOS App Store 激活購買?

  1. 啟動 Xmind for iOS

  2. 進入設置

  3. 使用您的 Xmind 賬號登入

  4. 點擊恢復購買

Settings menu of the Xmind app with options including Restore Purchase, Redeem Gift Card, and Sign In.

如果您在執行上述步驟後賬戶仍處於試用期,請聯繫我們並在您的工單中提交以下詳細信息。

  1. 附上您的收據副本作為購買證明

  2. 截取恢復購買時出現錯誤的截圖

  3. 告知我們您的 Xmind ID(而非 Apple ID)

  4. 在 Xmind for iOS 中發送反饋(設置 > 反饋

如何在 MacOS App Store 激活購買?

  1. 從 App Store 下載最新版本的 Xmind

  2. 點擊 Xmind > 升級到專業版 > 恢復購買

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  1. 如果您無法恢復購買,請嘗試登出您的 Apple ID 並登錄,然後再次嘗試上述步驟。

  • 選擇 Apple 菜單  > 系統偏好設置

  • 點擊 Apple ID,然後點擊 概覽 (如果您使用的是 macOS High Sierra 或更早版本,點擊iCloud

  • 點擊 登出

如果您在執行上述步驟後賬戶仍處於試用期,請聯繫我們並在您的工單中提交以下詳細信息。

  1. 附上您的收據副本作為購買證明

  2. 截取恢復購買時出現錯誤的截圖

  3. 告知我們您的 Xmind ID(而非 Apple ID)

  4. 在 Xmind for Desktop 中發送反饋(幫助 > 反饋),我們需要獲取日誌文件以檢查問題。

Help menu with the option for