Activación de Compra en Apple App Store
¿Por qué mi cuenta de Xmind sigue siendo gratuita después de suscribirme a través de la App Store? Si también encontraste este problema, este artículo te ofrecerá una guía completa.
¿Cómo activar la compra en la App Store de iOS?
Inicia Xmind para iOS
Entra en Configuración
Inicia sesión con tu cuenta de Xmind
Toca Restaurar Compra.
Si tu cuenta sigue en modo de prueba después de realizar los pasos anteriores, por favor contáctanos y envía los siguientes detalles en tu envío de ticket.
Adjunta una copia de tu recibo como prueba de compra
Toma una captura de pantalla del error que obtienes al restaurar la compra
Infórmanos tu ID de Xmind (no el ID de Apple)
Envia comentarios en Xmind para iOS (Configuración > Comentarios)
¿Cómo activar la compra en la App Store de MacOS?
Descarga la última versión de Xmind desde la App Store
Haz clic en Xmind > Actualizar a Pro > Restaurar Compra
Si no puedes restaurar la compra, intenta cerrar sesión de tu ID de Apple y vuelve a iniciar sesión, luego prueba los pasos anteriores nuevamente.
Elige Menú Apple > Preferencias del Sistema
Haz clic en ID de Apple, luego haz clic en Resumen (Si usas macOS High Sierra o anterior, haz clic en iCloud)
Haz clic en Cerrar Sesión
Si tu cuenta sigue en modo de prueba después de realizar los pasos anteriores, por favor contáctanos y envía los siguientes detalles en tu envío de ticket.
Adjunta una copia de tu recibo como prueba de compra
Toma una captura de pantalla del error que obtienes al restaurar la compra
Infórmanos tu ID de Xmind (no el ID de Apple)
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