Activación de Compra en Apple App Store
¿Por qué mi cuenta de Xmind sigue siendo gratuita después de suscribirme a través de la App Store? Si también encontraste este problema, este artículo te ofrecerá una guía completa.
¿Cómo activar la compra en la App Store de iOS?
Abre Xmind para iOS
Entra en Configuración
Inicia sesión con tu cuenta de Xmind
Toca Restaurar compra.
Si tu cuenta sigue en prueba después de realizar los pasos anteriores, contáctanos y envía los siguientes datos en tu ticket.
Adjunta una copia de tu recibo como comprobante de compra
Haz una captura de pantalla del error que aparece al restaurar la compra
Indícanos tu ID de Xmind (no el Apple ID)
Envía comentarios en Xmind para iOS (Configuración > Comentarios)
¿Cómo activar la compra en la App Store de MacOS?
Descarga la versión más reciente de Xmind desde la App Store
Haz clic en Xmind > Actualizar a Pro > Restaurar compra
Si no puedes restaurar la compra, intenta cerrar sesión en tu Apple ID y volver a iniciar sesión; luego prueba de nuevo los pasos anteriores.
Elige menú Apple > Preferencias del Sistema
Haz clic en Apple ID, luego en Resumen (si usas macOS High Sierra o una versión anterior, haz clic en iCloud)
Haz clic en Cerrar sesión
Si tu cuenta sigue en prueba después de realizar los pasos anteriores, contáctanos y envía los siguientes datos en tu ticket.
Adjunta una copia de tu recibo como comprobante de compra
Haz una captura de pantalla del error que aparece al restaurar la compra
Indícanos tu ID de Xmind (no el Apple ID)
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