Ativação de Compra na Apple App Store
Por que a minha conta Xmind continua gratuita depois de subscrever através da App Store? Se também encontrou este problema, este artigo oferece-lhe um guia completo.
Como ativar a compra na App Store do iOS?
Inicie o Xmind para iOS
Entre em Configurações
Conecte-se com sua conta Xmind
Toque em Restaurar Compra.
Se a sua conta ainda estiver em avaliação após realizar as etapas acima, por favor, entre em contato conosco e envie os seguintes detalhes no seu envio de ticket.
Anexe uma cópia do seu recibo como prova de compra
Tire um print do erro que você recebe ao restaurar a compra
Informe-nos seu ID Xmind (não o ID Apple)
Envie feedback no Xmind para iOS (Configurações > Feedback)
Como ativar a compra na App Store do MacOS?
Baixe a versão mais recente do Xmind da App Store
Clique em Xmind > Upgrade para Pro > Restaurar Compra
Se não conseguir restaurar a compra, tente sair do seu ID Apple, entrar novamente e repetir as etapas acima.
Escolha Menu Apple > Preferências do Sistema
Clique em ID Apple, depois clique em Visão Geral (Se estiver usando macOS High Sierra ou anterior, clique em iCloud)
Clique em Sair
Se a sua conta ainda estiver em avaliação após realizar as etapas acima, por favor, entre em contato conosco e envie os seguintes detalhes no seu envio de ticket.
Anexe uma cópia do seu recibo como prova de compra
Tire um print do erro que você recebe ao restaurar a compra
Informe-nos seu ID Xmind (não o ID Apple)
Envie feedback no Xmind para Desktop ( Ajuda > Feedback ), precisamos obter o arquivo de log para examinar o problema.
