Ativação de Compra na Apple App Store
Por que a minha conta Xmind continua gratuita depois de subscrever através da App Store? Se também encontrou este problema, este artigo oferece-lhe um guia completo.
Como ativar a compra na App Store do iOS?
Abra o Xmind para iOS
Aceda a Definições
Inicie sessão com a sua conta Xmind
Toque em Restaurar compra.
Se a sua conta continuar em período de avaliação após executar os passos acima, contacte-nos e envie os seguintes detalhes no seu pedido.
Anexe uma cópia do seu recibo como comprovativo de compra
Tire uma captura de ecrã do erro que recebe ao restaurar a compra
Indique-nos o seu ID Xmind (não o Apple ID)
Envie feedback no Xmind para iOS (Definições > Feedback)
Como ativar a compra na App Store do macOS?
Transfira a versão mais recente do Xmind na App Store
Clique em Xmind > Uprgade to Pro > Restore Purchase
Se não conseguir restaurar a compra, termine sessão no seu Apple ID e inicie sessão novamente, depois repita os passos acima.
Escolha menu Apple > Preferências do Sistema
Clique em Apple ID, depois em Descrição geral (Se usar macOS High Sierra ou anterior, clique em iCloud)
Clique em Terminar sessão
Se a sua conta continuar em período de avaliação após executar os passos acima, contacte-nos e envie os seguintes detalhes no seu pedido.
Anexe uma cópia do seu recibo como comprovativo de compra
Tire uma captura de ecrã do erro que recebe ao restaurar a compra
Indique-nos o seu ID Xmind (não o Apple ID)
Envie feedback no Xmind para Desktop ( Ajuda > Feedback ), precisamos do ficheiro de registo para analisar o problema.
