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丸い頭とオレンジ色の体を持つシンプルなキャラクターが本を開いて持ち、読書に集中している。
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Apple App Store購入アクティベーション

Apple App Store購入アクティベーション

なぜApp Storeを通じてサブスクリプションをしたのに、私のXmindアカウントはまだ無料のままなのですか?同じ問題に直面した場合は、この記事が完全なガイドを提供します。

iOS App Storeで購入を有効化する方法は?

  1. iOS版Xmindを起動します

  2. Settingsに入ります

  3. Xmindアカウントでサインインします

  4. Restore Purchaseをタップします。

Settings menu of the Xmind app with options including Restore Purchase, Redeem Gift Card, and Sign In.

上記の手順を実行してもアカウントがトライアルのままの場合は、お問い合わせのうえ、チケット送信時に以下の詳細をお送りください。

  1. 購入証明として領収書のコピーを添付してください

  2. 購入の復元時に表示されるエラーのスクリーンショットを撮影してください

  3. Xmind ID(Apple IDではありません)をお知らせください

  4. Xmind for iOSでフィードバックを送信してください(Settings > Feedback

MacOS App Storeで購入を有効化する方法は?

  1. App Storeから最新バージョンのXmindをダウンロードします

  2. Xmind > Uprgade to Pro > Restore Purchaseをクリックします

Xmind application menu showing
  1. 購入を復元できない場合は、Apple IDからサインアウトして再度サインインし、上記の手順をもう一度お試しください。

  • Apple menu  > System Preferencesを選択します

  • Apple IDをクリックし、次にOverviewをクリックします(macOS High Sierra以前をご利用の場合は、iCloudをクリックします)

  • Sign Outをクリックします

上記の手順を実行してもアカウントがトライアルのままの場合は、お問い合わせのうえ、チケット送信時に以下の詳細をお送りください。

  1. 購入証明として領収書のコピーを添付してください

  2. 購入の復元時に表示されるエラーのスクリーンショットを撮影してください

  3. Xmind ID(Apple IDではありません)をお知らせください

  4. Xmind for Desktopでフィードバックを送信してください( Help > Feedback )。問題を調査するために、ログファイルが必要です。

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