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Apple App Storeでの購入アクティベーション

App Storeで購読したのに、Xmindアカウントがまだ無料のままなのはなぜですか？この問題に遭遇した場合、この記事が完全なガイドを提供します。

iOS App Storeでの購入をアクティベートする方法は？

1. Xmind for iOSを起動します

2. 設定を開きます

3. Xmindアカウントでサインインします

4. 購入を復元をタップします。

上記の手順を実行してもアカウントがまだ試用版の場合は、お問い合わせいただき、チケット提出時に以下の詳細をお送りください。

1. 購入証明として領収書のコピーを添付してください

2. 購入を復元したときに表示されるエラーのスクリーンショットを撮ってください

3. Xmind ID（Apple IDではありません）をお知らせください

4. Xmind for iOSでフィードバックを送信します（設定 > フィードバック）

MacOS App Storeでの購入をアクティベートする方法は？

1. App Storeから最新バージョンのXmindをダウンロードします

2. Xmind > アップグレード > 購入の復元をクリックします

1. 購入の復元に失敗した場合は、Apple IDからログアウトして再度サインインし、上記の手順を再度お試しください。

• アップルメニュー  > システム環境設定を選択します

• Apple ID をクリックし、次に 概要 をクリックします（macOS High Sierra 以前をお使いの場合は、iCloud をクリックします）

• サインアウト をクリックします

上記の手順を実行してもアカウントがまだ試用版の場合は、お問い合わせいただき、チケット提出時に以下の詳細をお送りください。

1. 購入証明として領収書のコピーを添付してください

2. 購入を復元したときに表示されるエラーのスクリーンショットを撮ってください

3. Xmind ID（Apple IDではありません）をお知らせください

4. Xmind for Desktop でフィードバックを送信してください（ ヘルプ > フィードバック ）。問題を調査するため、ログファイルが必要です。